Taylor Swift-ek sari bat onartzen du 2022ko azaroaren 13an Düsseldorf-en (Alemania) PSD Bank Dome-n ospatutako MTV Europe Music Awards 2022 sarietan.
Jeff Kravitz | Zinemagia | Getty Images
Legegileek galdera batzuk dituzte Nazio Bizia Ticketmaster-ek Taylor Swift-eko birako sarreren azken salmenta hondatu ostean.
Etxeko Energia eta Merkataritza Batzordea gutun bat idatzi zion Michael Rapinori Asteartean eskatu zion exekutiboari Live Nation-ek Eras birarako txartelen erosketa-prozesua argitzeko eta konpainiak egingo dituen ekintzen zerrenda eskaintzeko, etorkizunean kontsumitzaileek zuzeneko entretenimendurako sarbide hobea izango dutela ziurtatzeko. Live Nation Ticketmaster-en enpresa nagusia da.
Ticketmaster-ek 1.5 milioi egiaztatutako Taylor Swift-eko zaleentzako salmentak zabaldu behar zituen joan den hilabetean sarrera publiko orokorrak saldu baino lehen. Hala ere, 14 milioi erabiltzaile baino gehiago hurbildu ziren gunera, bot-ak barne, atzerapen eta blokeo handiak bultzatuz gunean. Azken finean, 2 milioi sarrera saldu ziren aurresalmentan eta publiko orokorraren salmenta bertan behera geratu zela esan zuten konpainiako ordezkariek.
Ticketmaster-ek esan zuen 3.5 milioi pertsonak aurrez izena eman zutela "Verified Fan" programaren barruan, sarrerak benetako zaleen eta ez birsaltzaileen esku mantentzeko diseinatuta zegoena, eta, ondorioz, bete daitezkeen baino askoz ere sarrera eskaera gehiago egin dira.
"Adierazpen honek zure bot-ak kudeatzeko irtenbidearen eta kontsumitzaileak behar bezala babesteko duen gaitasunari buruzko galderak sortzen ditu", idatzi zuen Ganberako batzordeak gutun batean.
Batzordeak Rapinok Ticketmaster-en kuota gehigarriei, barne-erreserbari, prezio dinamikoei, sarreren transferigarritasunari buruzko murrizketei, egiaztatutako zaleen programari eta bot-ek eta beste iruzurgile batzuek egindako eskapazioari buruzko argibideak ematea ere eskatu zuen.
Batzordeak bere gutunean adierazi zuen kontsumitzaileen aurkako praktikei aurre egiteko legedia dagoela eta Ticketmaster-ek isunak jar ditzakeela prozesu automatizatuen bidez "jakitun gaizki erositako txartelak saltzen baditu".
Batzordeak Rapinok abenduaren 15erako hitzaldi bat antolatzeko eskatu zuen.
Live Nation-eko ordezkariek ez zioten berehala erantzun CNBCren iruzkin eskaerari.
Live Nation-ek, 2010ean Ticketmaster-ekin bat egin zuena, izan du Aspaldiko kritikak jasan zituen entretenimenduaren industrian zuen tamainari eta botereari buruz — Eras biraren hondamendiaren ondoren baino indar hartu duten kexak.
Swift bera enpresari publikoki zapuztu zuen salmenta-prozesua nahasteagatik.
"Ez diot inori aitzakiarik jarriko, behin baino gehiagotan galdetu genielako ea mota honetako eskaerak kudeatu ahal izango zituztela eta ziurtatu ziguten", idatzi zuen Instagrameko mezu batean joan den hilabetean. "Benetan harrigarria da 2.4 milioi lagunek sarrerak lortu izana, baina asko haserretzen nau haietako askok hartz eraso batzuk jasan izana haiek lortzeko".
Eras birrako sarrerak salneurtu zituzten 49 $-tik 450 $-ra, 199 $-tik hasi eta 899 $-ra iritsiko diren VIP paketeekin. Bigarren mailako merkatuko prezioak 800 $-tik 20,000 $-ra arteko sarrera ikus daiteke.
Iturria: https://www.cnbc.com/2022/12/06/taylor-swift-ticketmaster-fiasco-congress-asks-live-nation-for-answers.html