Jill Spiegel-ek PGA Tour Superstoreko presidente kargua hartuko du gizonezkoek menperatutako golf negoziorako mugimendu garrantzitsu batean: galderak eta erantzunak

Jill Spiegel PGA TOUR Superstore-ko presidente izatera iritsi da, golfaren industriako goi-mailako emakume exekutiboen artean kokatzen duen mugimendu horrek.

Spiegel golfeko dendari nagusiaren aspaldiko merchandising-burua 2011tik dago Superstore-n. Konpainiaren eguneroko eragiketen kontrol handiagoa hartzen du Dick Sullivan-en eskutik, presidente exekutiboaren titulua gehitzen dion zuzendari nagusiaren eginkizunari eta hazkuntza-estrategietan zentratuko da. aurrera.

Aurretik, Spiegel Superstoreko Lehendakariorde Nagusia eta Merchandising Officer Nagusia zen, hau da, merchandising guztia gainbegiratu zuen eta baita finantza-plangintza ere lokalen mailan. Orain Superstore-ren 54 kokapenen eragiketa eta plangintza kontrolatzen ditu, baita merkataritza elektronikoa, marketina eta eraikuntza ere. Hona hemen Spiegelek esandakoa PGATSS jabeak eta presidenteak Arthur Blankek "negozioaren eguneroko eragiketa kritikoak" deitzen dituena bere gain hartzeko aukerari buruz:

Txikizkako sektorean 37 urteko beteranoa zara, baina zenbat ilusioa zaude hurrengoarekin, bai zuretzat bai PGA Tour SuperStore?

“Dikek duela 11 urte kontratatu ninduenean, 11. denda ireki berri genuen. 54 urte ditugu gaur eta 58 hurrengo hilabeteetan eta 70 urte amaierarako. Azken hamarkadako hazkundearen parte izatea, batez ere azken hiru urteetan, oso dibertigarria eta aberasgarria izan da. Hona etorri nintzenean, 30 pertsona zeuden denden laguntza zentroan eta orain 150 baino gehiago ditugu. Beraz, benetan fundazio bat eraiki genuen; ez ni bakarrik, Dick eta zuzendaritza taldea baizik. Hazkunde hori kudeatu eta denda horiek guztiak ireki ditzakegun puntu batean gaude. Zoragarria izan da. Promozioa lortzeko, ilusio handia egiten dit. Eta oraindik hazkunde moduan gaude. Ez dugu moteltzen ari, ezer bada ere, hazkundea are gehiago bizkortuko dela. Espero dut lidergo rol handiagoa hartzea hazten jarraitzen dugun heinean”.

Golfa bere parte-hartzaileen oinarria dibertsifikatzen ari da, batez ere emakumeen artean, eta golf enpresen artean C-suiteen artean gehiago ikusten ari gara. Zenbateko esanguratsua da sustapen honek, kirolean oso konpainia hautatuan jartzen zaituena?

“Nire jatorriari erreparatuz gero, saltoki handietan nengoen (Belk eta Macy's barne), hau da, benetan emakumezkoena. Hona etorri nintzenean, denbora luzez lidergo taldeko emakume bakarra izan nintzen. Ez zen inoiz arazo bat izan niretzat eta ez ninduten ezberdin tratatu. (Golf) fabrikazioa askoz ere gizonezkoena da, beraz, ohitu behar izan zen. Baina hasieran mesede bat izan zen niretzat; beste ikuspuntu bat mahai gaineratu nuela sentitu nuen. Eta orain aldaketa asko egon dira azken hamarkadan. (PGATSS) lidergo taldean beste emakume bat dago. Zuzendari postuetan emakume asko ditugu gure enpresan eta, gure dendako laguntza zentroaren nahasketari erreparatuz gero, ia 50/50ean gaude gizonezkoen eta emakumezkoen artean banatuta. Aldaketa oso onak eta bultzada positibo asko egon dira gizonezkoek nagusi diren industria hauetan emakumeentzat. Oso polita da ikustea eta promozio hau oso esanguratsua egiten du. Golfaren industrian, oro har, ez dago emakume lider askorik”.

Merchandising-aren amaieran parte handia izanda, golfaren bilakaera nabarmenetako batzuk ikusi dituzu eta aurrera egiten lagundu duzu. Zeintzuk iruditzen zaizkizu txikizkako merkataritzaren alorrean aldaketa esanguratsuenak?

«Asko izan dira. Gure oinarrizko markek negozioaren lehoia osatuko dute oraindik. Baina arropa-merkatari onak ditut nik dudan jatorri-mota bera dutenak. Marka berrien bila dabiltza beti. Gogoan dut Under Armour-en lehen aldiz ibili ginenean eta 8. zenbakitik 1. zenbakira pasa zirela urte pare batean. Jordan Spieth-ek zerikusi apur bat izan zuen horretan. Baina inoiz ez dakizu zein izango den hurrengo marka handia. Inprimatutako poloak joera handia dira azken urteotan. Ez gara hain handiak gauzak probatu ezin ditzakegun eta trakzioa lortzen dugun momentuan, benetan maximizatzen dugu. Bad Birdie, William Murray, Chubbies bezalako marka asko ikusten ditugu gure dendan, eta gure arropa-merkataria izan zen lehenetariko bat bezpera laburragoetan sartzen. Gizonezkoetan 7 hazbeteko galtza motzak saltzen ari gara eta nork pentsatuko zuen hori? Duela urte batzuk, dena belauneraino zegoen. Sudadera jantzita zegoen eta joggerekin. Hori da zati dibertigarria. Askoz casualagoa bihurtu da eta hori ere ikusiko duzu ikastaroan. Arropa piezetatik kanpo, teknologia asko dago eta musika gehiago entzuten ari zara golf-zelaietan. (Bushnell) Wingman bozgorailu asko eta tramankulu dibertigarri horiek guztiak saltzen ari gara. Oro har, kirolaren inguruan kontzientzia handia dago eta ez bakarrik emakumeak eta gazteak ikustea, baita heldu gazteak ere. «Kirol polita» da momentuz. Zorionez, horrela jarraitzea».

Golfa bizimoduko jarduera oso bat da eta benetan amorratuak edo konprometituak direnek beste kirol parte-hartzerik ez bezala jokatzen eta gastatzen dute. Zer esan nahi du aukera horrek golfak benetako berpizkundea izan baitu azken urteotan?

"Dena 2019arekin alderatzen ari gara (Covid-aurrekoa), eta % 90 baino gehiago igoko gara (2022ko diru-sarreretan) 2019arekin alderatuta. Denak 2022an sartu ziren arnasa hartuz, bi urtean hain hazkunde handia izan genuelako. . 2021eko lehen seihilekoan 2019ko ekitaldi osoan baino negozio gehiago egin genuen, hau da, pentsatzeko nahiko harrigarria da. Baina golfetik kanpo dendari asko ikusi dituzu %20tik %25era itzultzen dutela eta ez dugu hori ikusi. Txandak (jokatuak) %20ko igoerak zintzilik egoteak kirola ez dela moteltzen erakusten du».

Nola ikusten duzu enpresaren txikizkako salmenta fisikoaren eta sareko presentziaren arteko banaketa?

“Gure E-comm negozioa hirukoiztu egin zen 2019tik 2021era. 2022an ikustea ona da pixka bat kontratatzen ari dela. Gure adreiluzko negozioa oso osasuntsua da eta zoragarria da jendea dendetara itzultzen dela ikustea. Merkataritza elektronikoan ere oso zentratuta gaude eta kanal hori hazi nahi dugu, baina ez dugu hazi nahi gure adreiluzko dendaren mesedetan. Bezero hori gure egokitzeko gaitasunak esperimentatzea nahi dugu, ikasgaiak hartu, gure putting greens jarri, gure hit-guneetan jotzea. Beraz, lehentasun handia da, baina ez dugu negozio hori adreilutik kendu nahi. Gure merkataritza elektronikoaren hazkundea areagotzea nahi dugu».

Non ikusi nahiko zenuke PGA Tour Superstore bost urte bidean?

«Hazten jarraituko dugu. Hiru denda ireki genituen Covid-en erdian. Oina gasean jartzen jarraitu genuen. Azken bi urteetan higiezinen aukerak aprobetxatu ditugu eta horrela jarraituko dugu. Badakigu oraindik espazio zuri asko dagoela. Aurten irekiko ditugun zortzi dendak merkatu berrietan daude: Charlotte, Great DC, Philadelphia, Fairfax Virginia, Milwaukee. Datorren urtean dendak irekiko ditugu Boisen eta Kansas City-n, eta merkatu asko daude sartu gabe. Gure helburuetako bat golf-jokoa hazten laguntzea ere bada eta, berrietara sartzen garenean. merkatuetan, ez diegu soilik lehiakideei kuota lapurtzen ari. Bai, baliteke haien negozioren bat lortzea, baina merkatu osoa altxatzen ari gara. Polita da ikustea ez dela dendari batetik bestera aldatzea soilik, benetan kirolari kontzientzia handiagoa ematen diola».