Egun on,
Transformazio digitala bezalako proiektu teknologiko handiak, CFOek gero eta gehiago gidatzen dituztenak, inbertsio handiak dira. Garesti ez ezik, teknologia ezartzeak langileen eta baita bezeroen erosketa eskatzen du. Zer egiten duzu erresistentzia badago?
mahai-inguru batean Zortea's Emakume Boteretsuenen Gailurra aste honetan, lau buruzagi galdetu nien zer behar den jendea igotzeko. Agian teknikari batek bakarrik ulertuko lukeen sortzen ari diren teknologiei dagokienez, Emily Chiu, TBD-ko DeFi negozio-unitateko operazio zuzendari nagusia. Blokeatu, argibide batzuk eman zituen.
"Nik uste dut jende askorentzat oso ukaezina den teknologia askoren abangoardian lan egiten dugu", azaldu du Chiuk. "Kode irekiko garatzaileen plataforma eta azpiegitura bat eraikitzera bideratzen gara, jendeari Bitcoin, blockchain teknologien eta identitate deszentralizatuaren gainean mota guztietako aplikazioak eraikitzeko aukera ematen diona. Hori ez da gizaki gisa egunero pentsatzen dugun zerbait».
Chiu-ren aholkua printzipio abstraktuak hartu eta konkretuak egitea da, "batez ere teknologia jaioberriekin, non erabilera kasuak oraindik argi ez daudenekin" eta jendeak ez ditu egunero erabiltzen, esan du. Komunikatu teknologia horien giza onura eta konektatu erakundearen helburu eta balioekin, esan zuen Chiuk. Eta bezeroak teknologia berrietan erosteak "zerbitzen saiatzen ari zaren bezeroak ordezkatzen dituzten pertsonak kontratatzearen garrantzia" adierazten du, esan zuen.
Erica Schultz Confluent-eko landa-eragiketen presidentea da, Apache Kafkan oinarritutako datu-streaming plataforma bat, datuak denbora errealean sartzeko aukera ematen duena. Schultzek esan zuen askotan bezeroei entzuten dien iritzia ez dela teknologia erronkei buruzkoa, baizik eta teknologia berriak hartzeak dakarren antolaketa aldaketari buruz.
Hasiera batean datuak isilarazteaz kexatu ziren konpainiako pertsonak erresistenteak ziren euren datuak uzteari, esan zuen. "Bezeroekin denbora asko pasatzen dugu zure erakundean aldaketak nola bultzatzeko eraiki ditugun metodologiei buruz, eta, azken finean, pertsonengan oinarritzen da, nahiz eta oso teknikoa izan". Teknologia aldaketei dagokienez, beti konpainiaren helburu nagusiarekin konektatzea lagungarria da, esan zuen Schultzek.
Kathryn Minshew The Muse-ren sortzaile eta zuzendari nagusia da, lineako karrera plataforma bat. Enpresa ofizialki Fairygodboss eskuratu zuen, emakumeen lineako karrera komunitatea, asteazkenean, Minshew-ek esan zuen eztabaidan. Langileekin komunikatzeko oinarriak ezartzeko asmoa duen galdetu nion, aldaketei erresistenteak izan ez daitezen.
"Egia esan, Fairygodboss taldeari duela bizpahiru aste inguru akordioa itxi baino lehen esan genion eta bi taldeak elkartu ziren antolakuntzak elkarrekin nolakoa izan behar zuen ikuspegiak, sistemak eta prozesuak elkarrekin sortzeko lan egiteko", Minshew. esan zuen. «Lagungarria izan zen balio partekatuetan oinarritutako kultur lerrokadura oso indartsua zegoelako. Desberdintasunak dauden eremuak ere aztertzen saiatu gara eta, ondoren, erabaki oso argiak eta azkarrak hartzen, erabat gardenak direnak zein sistema eta prozesu aukeratzen ari garen, eta gero bikoiztu egin dugu".
Edozein aldaketarekin, buruzagiek kontuan izan behar dute jendeak aldaketa-kurba batetik pasatu beharko duela, Najoh Tita-Reidek, Logitech-eko marketin zuzendari globalak, esan zuen.
"Gizakiak beti aurre egingo dio aldaketari", esan zuen Tita-Reidek. «Munduko teknologiarik onena izan genezake. Nahi izan zuten. Galdetu zigun, eta diseinatzen lagundu. Eta hala ere, aurre egin. Erakundean nire eginkizuna pertsonak lehenik eta behin pertsonak garela ziurtatzea da, eta Design Thinking enpresa gisa, hau da Logitech, kontsumitzailea erdigunean mantentzen dugula ziurtatzea».
Zenbat eta gehiago ulertu "gizakian zentratutako ikuspegia", aldaketari buruzko ikaskuntza-kurba eta enpatia erakutsi, "zenbat eta gehiago lagun diezaiokezu jendeari azkarrago [onartzen]", esan zuen. "Logitech-ek gure kontsumitzaileekin eta gure langileekin batera diseinatzen du", esan zuen Tita-Reidek. "Sortzen ditugun tresnak ahalik eta ondoen helbururako egokiak izan daitezen lan egiten dugu".
Asteburu ona izan.
Sheryl Estrada
[posta elektroniko bidez babestua]
Istorio hau hasiera batean agertu zen Fortune.com
Fortune-tik gehiago:
Ameriketako hiriak txarrenerako prestatzen ari dira
Z belaunaldia kudeatzea "herrialde ezberdineko" jendearekin lan egitea bezalakoa da
Iturria: https://finance.yahoo.com/news/coo-block-bitcoin-business-unit-104940301.html