Disney World-ek 50. urteurrena ospatu zuen 2022ko apirilean.
Aaronp/bauer-griffin | Gc Irudiak | Getty Images
Disney aldaketa batzuk egiten ari da aurten bere parke tematikoetan, prezioen igoera eta itxaronaldi luzeagoak direla eta kexatu diren gonbidatuen iritziak bultzatuta.
Astearteko gutun batean, Josh D'Amaro parke eta estazioetako presidenteak langileei bere erreserba eta txartel-sisteman egindako aldaketak eta urteko abonamenduen abantailei buruz esan zien.
"Etorkizun distiratsu honetan sartzen garen heinean garrantzitsua da etengabe eboluzionatzea gonbidatuei ahalik eta esperientzia onena eskaintzen laguntzeko", idatzi zuen D'Amarok. "Askok badakizue sarritan nagoela parkeetan eta zuei eta gure gonbidatuei entzuten dizkizudala funtzionatzen ari diren gauzei eta aldaketaren bat behar izan dezaketen gauzei buruz".
Parkeen funtzionamenduen eguneraketa hauek Bob Iger zuzendari nagusia konpainiaren buru itzuli zenetik bi hilabete baino gutxiagora iritsiko dira, hazkunde berritua piztuko zuen bi urteko iraupena aginduz. Parkeetako mugimenduek ez omen dute zerikusirik Igerren itzulerarekin, ordea.
Disney-k aldaketa handiak egin zituen 2020an pandemia gertatu zenean eragiketetan, Bob Chapek zuzendari nagusi kargua hartu eta bere etxeko eta nazioarteko parkeak epe luzera ixtera behartu zuenean. Honen barne, online erreserba sistema bat integratzea eskatzen zuen gonbidatuek bisitak parkeetara iritsi aurretik planifikatzea eta edukiera murriztea.
Denbora horretan, Disney-k gonbidatuak ere bultzatu zituen ukipenik gabeko ordainketa-aukeretara, hala nola bere banda magikoak eta mugikorreko ordena eta ordainketa. Kontakturik gabeko ordainketak beharrezkoak ez diren arren, gonbidatuek berriro eskudiruz ordain dezakete, gonbidatu askok metodo berri hauetara igaro dira.
Gainera, Disney-k Genie eta Genie+ ibilbide-programak jarri zituen martxan Lightning Lane izeneko lerroak saltatzeko ekimenarekin batera. Eskaintza digital hauek parkeetako gonbidatuen esperientziak optimizatzeko diseinatu ziren, haien egunak modu eraginkorragoan antolatzeko aukera emanez, gutxi gorabehera itxaron-denborak eta jatetxeen erreserbak sartzeko. Gonbidatuei Disneyren erakargarri nagusien itxaronaldi laburragoa izateko ordaintzeko aukera ere eman zieten.
Gonbidatu askok programa berri hauek hartu dituzten arren, beste batzuk Disneyren etxeko parke tematikoetarako sarreren garestitzeaz kexatu dira. Era berean, hainbat gonbidatu Lightning Lane sarbidea erosten ari direla jakinarazi da, linea bereziak askotan ibilaldiak azkar egin nahi dituztenentzat itxaron behar dela.
Astearteko iragarkiak kezka horietako batzuk jorratzen ditu, baina ez guztiak, esan zien D'Amarok parkeko langileei bere gutunean.