TicketMaster azaroan urtu zenean Taylor Swift-eko zaleen elur-jausiaren ondorioz kontzerturako sarrerak lortu nahian, konpainiak botei leporatu zien. Gunea Swift-eko 1.5 milioi zalerentzat soilik ireki behar zen, baina 14 milioi "pertsonek" gunea bildu zuten, baten arabera. bidali gertakar. Ondorioa: TicketMaster-en guneko trafikoaren %90 artifiziala zen.
Hori ez da arraroa, dio Niels Sodemann merkataritza elektronikoko software hornitzaileak Queue-it CEO. Eta ez da txarteldegian bakarrik aurkitzen.
"Haurren formulatik dena izan daiteke... lan baimenak... txertoetarako erreserbak", esan zidan Sodemannek batean. azken TechFirst podcasta. "Bot hauek... hartu [gora], erosi 400 $-tan eta 1,000 $-tan saldu eta, funtsean, 600 $ jartzen dituzte euren poltsikoetan".
Robota Erosketa Saskia Atzeko Turkesan Kartoizko Kutxekin
Getty
Adibide horretako prezioa PlayStation 5 joko-kontsoletarako espezifikoa da. Eta gauza bat den arren, nahi duzun joko-kontsola eskuragarri egon beharko lukeen prezioan - edo Taylor Swift-en kontzerturako sarrerak - ezin izatea beste gauza bat da zaila den garaietan haurtxo-formularik ezin izatea. lortzeko. (Eta bai, baliteke umeentzako formula duela urtebete muturreko eskasiatik zertxobait berreskuratu zen, baina oraindik ere lortzea zaila.)
Kontsumitzaileentzako kostua?
Sodemannek dioenez, bere konpainiaren ikerketek adierazten dute urtero 1,200 dolar direla etxe bakoitzeko. Diru asko da hori: ia 130 milioi etxe daude AEBetan
Eta horrek esan nahi du bot-ak negozio handiak direla.
"Oso argi geratzen da gero eta gehiago antolatzen ari dela", dio Sodemannek. "Eta uste dut hemen hau egiten duen enpresarik handienak gutxienez 200 langile dituela ziurrenik... asko kanpoan eserita, hau da, Asiako soldata baxuagoko herrialdeetan, eta hau guztia egiten laguntzen ari dira hemen".
Txartelak bidaltzea bertikal handia da merkataritza elektronikoko iruzur-botentzat, baina baita zapatilak edo korrika egiteko oinetakoak ere, azken hamarkadetan bildumako elementu handi bihurtu direnak.
"Ipar Amerikan txartelei buruz hitz egiten badugu, ziurrenik 40 erakunde daude, gutxienez, lehen merkatutik sarrerak ateratzen ari direnak", dio Sodemannek. "Sneakers diren beste konfigurazio batean sartzen bagara, uste dugu gutxienez ehun erakunde daudela, zuzenean edo konfigurazio batean, non jendeak izena eman dezakeen zapatiletarako sarbidea lortzeko".
Beste era batera esanda, hau ez da saltzeko produktuetarako sarbide goiztiarra lortzen saiatzen diren pertsona batzuk. Funtsean industria bat da.
Erronka: ontziratu gabeko erosketak produktua merkatutik ateratzen du eta prezioak igotzen ditu.
Horrek eragina du haurrentzako formula edo bestelako beharrizanak behar dituzten pertsonengan. Eta Sodemannek dio krisi garaian horren frogak ikusi dituela: hornikuntza-katearen erronkak, haurrentzako formula eskasia, Ian urakanak Floridan irailean, eta baita Ukrainako gerra ere.
Pandemiak okerrera egin zuen:
"Arbitraje potentziala eta dirua irabaztea nabarmen handitu dira aldi horretan, eta hemen boting-a egiten duten erakundeen sofistikazioa ere handitu egin da", dio Sodemannek.
Kostuak begien bistakoak dira jokalari batek 300 dolar gastatu behar dituenean PS5 batean. Baina ez dira hain agerikoak merkataritza elektronikoko merkatariek bot-en aurkako softwarean dirua gastatu behar dutenean, edo produktuak erabilgarri ez daudenean oportunistek harrapatu dituztelako.
Botak eskalatzea zaila dirudi, bidalketa bakoitzak kreditu-txartel bat eta bidalketa-helbide bat behar dituelako. Baina Sodemannek dio bot sofistikatuen jabe diren talde antolatuek pribatutasunerako diseinatutako kreditu-txartelak besterik gabe erabiltzen dituztela "zenbaki biribilak" dituztenak, hau da, 1,000 kreditu-txartel zenbaki guztiak banku-kontu bakar batetik ordain daitezke.
(Hori da Elon Musk Twitterreko zuzendari nagusiari buruz hausnartzeko gauza bat kaleratzeko asmoa duen bitartean Twitter harpidetza produktua spama murrizteko diseinatuta dago ordainketa eta egiaztapena eskatuz.)
Guztiak ehunka posta-kutxa helbidetara bidali daitezke, ez bada milaka.
Merkataritza elektronikoko bot jarduera gaitzesgarria izan daitekeen arren, ez da legez kanpokoa, dio Sodemannek.
«Erabat bestelako joko bat bihurtzen ari da. Eta demagun, ez derrigorrez legez kanpokoa denik, baina horren inguruko morala eta ingurune osoa oso zaila da ikustea eskala mailan gai izan behar duzula funtsean iruzur egiteko eta mahaitik dirua kentzeko».
Talde bat transkripzio osoa gure elkarrizketaren hemen, edo harpidetu TechFirst-era.
Iturria: https://www.forbes.com/sites/johnkoetsier/2022/12/11/e-commerce-bots-boosting-prices-causing-shortages-and-taking-advantage-of-crises/