Merkataritza Batzorde Federalak mailua jaitsi nahi du AI Generative ChatGPT eta beste AI-ri buruzko oinarririk gabeko erreklamazio handiei buruz, ohartarazi du AI Etika eta AI Legea.

Jaitsi mailua.

Horixe da Merkataritza Batzorde Federalak (FTC) adimen artifizialaren (AI) buruzko oinarririk gabeko erreklamazio neurrigabeen etengabeko eta okerragoa den erabilerari buruz egingo duela.

27ko otsailaren 2023an argitaratutako blog ofizialean, Michael Atleson FTC Publizitate Praktiken Dibisioko prokuradoreak "Keep Your AI Claims In Check" izenekoan, hitz oso zorrotz batzuek adierazi zuten AI goi-teknologia konputazionalaren forma bat ez ezik marketin jackpot bihurtu da, batzuetan arrazoizkotasunaren eremutik haratago joan dena:

• "Eta, hala ere, zer da zehazki 'adimen artifiziala'? Definizio posible asko dituen termino anbiguoa da. Askotan, iragarpenak, erabakiak edo gomendioak bezalako zereginak egiteko konputazioa erabiltzen duten hainbat tresna eta teknika teknologiko aipatzen ditu. Baina gauza bat ziur dago: marketin terminoa da. Oraintxe, beroa da. Eta FTC-n, marketin-baldintza beroei buruz dakigun gauza bat da iragarle batzuek ezin izango dutela beren burua gehiegi erabiltzea eta gehiegikeriaz erabiltzeari” (FTC webgunearen argitalpena).

AI-k aukera handiak eskaintzen dizkie kontsumitzaileei saltzen zaien AI handitutako edo AI-k bultzatutako produktu edo zerbitzuen azpian dagoen AI-a handitutako edo AI-k bultzatutako produktu edo zerbitzuen aurrean txoratuta jarri nahi duten merkatariei.

Ikusten duzu, hiperbolaren kartazala bultzatzeko tentazioa izugarria izan behar da, batez ere merkatari batek beste enpresa batzuk gauza bera egiten ikusten duenean. Lehiako zukuek gehiegizko klasiko bat egitea eskatzen dute zure lehiak bere AI ur gainean ibiltzen dela aldarrikatzen duenean. Agian zure IA hobea da, airean hegan egiten duelako, grabitatearen mugetatik ihes egiten duelako eta aldi berean txiklea murtxikatzea lortzen duelako.

Faltsukeria eta iruzurra mugatzen diren AI-k aldarrikatutako gaitasunen erabilera zoroan legearen beso luzea urratsak egiten ditu, hots, FTC eta beste agentzia federal, estatu eta lokal batzuk (ikusi nire etengabeko ahaleginen estaldura, nazioarteko arauzko ahaleginak ere, at esteka hemen).

Badakizu agentzia federal gisa, FTCk Kontsumitzaileen Babeserako Bulegoa barne hartzen duela, kontsumitzaileak merkataritza-ezarpenetako iruzur-ekintza edo praktika engainagarrietatik babesteko agindua duena. Enpresek produktu edo zerbitzuei buruz kontsumitzaileak gezurra esaten edo engainatzen dutenean sortzen da hori. FTCk bere gobernu-ahalmen handia erabil dezake enpresa iraingarri horiek kolpatzeko.

Aipatu dudan FTC blogeko argitalpenak ere adierazpen zirraragarri hau egin zuen:

• "Markatariek jakin beharko lukete, FTC betearazteko helburuetarako, produktu baten eraginkortasunari buruzko erreklamazio faltsuak edo frogatu gabeak gure ogia eta gurina direla".

Zentzu batean, AIren inguruko aldarrikapenak neurrigabe handitzen tematzen direnek hala nahi dute topa. FTCk AI-ren erreklamatzaileari uko egin diezaioke eta, potentzialki, zigor gogorrak jasan ditzan egindako arau-hausteengatik.

Hona hemen FTCk egin ditzakeen ekintza potentzial batzuk:

• "Merkataritza Batzorde Federalak kontsumitzaileei egindako iruzur kasu bat aurkitzen duenean, agentziak akzioak aurkezten ditu barrutiko auzitegi federalean iruzurrak geldiarazteko berehalako eta iraunkorreko aginduetarako; Iruzurgileek etorkizunean iruzurrak egitea saihestea; beren ondasunak izoztu; eta biktimentzako kalte-ordaina jaso. Kontsumitzaileek iragarki bat ikusten edo entzuten dutenean, dela Interneten, irratian edo telebistan, edo beste edozein lekutan, lege federalak dio iragarkiak egiazkoa izan behar duela, ez engainagarria izan behar duela eta, hala badagokio, froga zientifikoen babesa izan behar duela. FTCk iragarkiaren egiazko lege hauek betetzen ditu, eta estandar berberak aplikatzen ditu iragarkia non agertzen den edozein lekutan: egunkari eta aldizkarietan, sarean, posta elektronikoan edo iragarki-tauletan edo autobusetan" (FTCren webgunea atalaren arabera). Egia Publizitatean)

FTC publizitate faltsuen gertakarien atzetik doazen maila handiko adibide batzuk egon dira.

Esate baterako, L'Oreal-ek arazoak izan zituen Parisko Gazte Kodearen larruazala zaintzeko produktuak "klinikoki frogatuta" zeudela jendea "nabarmen gazteagoa" eta "geneak areagotzen" zituztela iragartzeagatik. froga zientifikoak eta FTCk neurriak hartu zituen horren arabera. Beste adibide nabarmen bat Volkswagenek bere diesel autoek "diesel garbia" erabiltzen zutela eta, ondorioz, kutsadura-kopuru txikia igortzen zuela iragartzean izan zen. Kasu honetan, Volkswagenek egin zituen isuri-probak iruzurrez egin ziren haien benetako isuriak ezkutatzeko. FTCren betearazpen-ekintzak kaltetutako kontsumitzaileentzako konpentsazio akordio bat ekarri zuen.

AI-k ere antzeko azterketa egin beharko lukeela arrazoirik gabeko edo agian guztiz iruzurrezko erreklamazioen arabera, zalantzarik gabe, arrazoi egokia eta egokia da.

Oraintxe bertan IAren inguruko mania nabarmena dago etorrerak piztu duen bezala AI sortzailea. AI mota jakin hau kontuan hartzen da sortzaile ia gizaki batek asmatutakoak diruditen irteerak sortzeko gai delako, nahiz eta AI konputazionalki hala egiten ari den. OpenAI konpainiak ChatGPT izenez ezagutzen den AI aplikazio batek arreta izugarria lortu du eta AI mania estratosferara eraman du. Une batean azalduko dut zer den AI sortzailea eta ChatGPT AI aplikazioaren izaera deskribatuko dut.

Noski, AI, oro har, pixka bat egon da. AI lor dezakeenaren promesekin lotutako gora-behera ugari egon dira. Esan dezakezu goi-puntu berri batean gaudela. Batzuen ustez, hau abiapuntua baino ez da eta zuzen gehiago goaz. Beste batzuk ez daude sutsuki ados eta baieztatzen dute AI sortzailearen gambitak horma baten aurka joko duela, hots, laster hilgune batera iritsiko dela eta errusiar mendiak behera egingo duela.

Denbora esango du.

FTCk aurretik eskatu du AI estaltzen duten erreklamazioak behar bezala orekatuak eta zentzuzkoak izan behar direla. 19eko apirilaren 2021ko FTC-ko blog ofizial batean, "Zure konpainiak AIren erabileran egia, zuzentasuna eta ekitatearen helburua helburu" izenekoan, Elisa Jillson-ek betearazpen-ekintzak legez sortzen diren hainbat modu adierazi zituen eta batez ere AIren inguruko kezkak nabarmendu zituen. :

• "FTCk hamarkadetako esperientzia du AIaren garatzaileentzat eta erabiltzaileentzat garrantzitsuak diren hiru lege betetzen".
• "FTC Legearen 5. artikulua. FTC Legeak praktika bidegabeak edo engainagarriak debekatzen ditu. Horrek, adibidez, arrazaren aldeko algoritmoen salmenta edo erabilera barne hartuko luke".
• "Bidezko Kredituen Txostenaren Legea. FCRA egoera jakin batzuetan sartzen da, non algoritmo bat erabiltzen den pertsonei enplegua, etxebizitza, kreditua, asegurua edo bestelako abantailak ukatzeko".
• "Kreditu Aukera Berdintasunaren Legea. ECOAk legez kanpokoa da enpresa batek arraza, kolore, erlijio, jatorri nazionala, sexua, egoera zibila, adina edo pertsona batek laguntza publikoa jasotzen duelako kreditu-diskriminazioa eragiten duen algoritmo alboratzailea erabiltzea.

Aipatutako blogaren argitalpenean ohar nabarmen batek argi esandako baieztapen hau aipatzen du:

• "FTC Legearen arabera, negozio-bezeroei eta kontsumitzaileei egindako adierazpenak egiazkoak, engainagarriak izan behar dira eta frogak babestuta" (ibid).

FTC Legearen 5. ataleko hizkera juridikoak sentimendu horren oihartzuna du:

• "Legez kanpokotzat deklaratzen dira merkataritzan edo merkataritzan eragiten duten lehia-metodo desleialak eta merkataritzan edo merkataritzan eragiten duten ekintza edo praktika bidegabe edo engainagarriak" (iturria: FTC Legearen 5. atala).

Erliebe bat dirudi FTC eta beste gobernu-agentziak begiak zabalik eta mailu batekin zintzilik daudela jakiteak AIri buruzko mezu bidegabeak edo engainagarriak igortzen ausartzen diren edozein erakunderen buruen gainean.

Horrek guztiak esan nahi al du lasai egon zaitezkeela eta suposatu dezakezula AI-ren sortzaile eta AI-en sustatzaile horiek zuhur arituko direla AI-ri buruzko marketin-erreklamazioetan eta gogoan izango dutela exhortazio neurriz kanpoko edo ikaragarririk ez egiteaz?

Arraio ez.

Merkatariak merkatariak izango direla espero dezakezu. AIren inguruko erreklamazio neurrigabeak eta oinarririk gabekoak egitea izango dute helburu, denboraren amaiera arte. Batzuek hala egingo dute eta itsu-itsuan ez dute jakingo horrelako erreklamazioak egiteak haiek eta euren konpainiak arazoak izan ditzakeela. Beste batzuek badakite erreklamazioek arazoak sor ditzaketela, baina uste dute harrapatzeko aukerak urriak direla. Badira batzuk ere auziaren ertza saihestu dezaketela eta legez ez direla egiazkoak edo engainagarriak izatearen ur ilunetara lerratu direla argudiatzen dutenak.

Abokatuek hori asma dezatela, diote AI merkaturatzaile batzuek. Bitartean, lurrun betean. Noizbait FTCk edo beste gobernu-agentziaren batek atea jotzen badu, hala izan. Egin beharreko dirua orain da. Beharbada, lehengo orearen zati bat jarri, beheranzko lege-arazoei aurre egiteko konfiantzazko funts moduko batean. Oraingoz, diruaren trena abian da, eta zoragarria izango zinateke izan beharreko saltsa erraza galtzea.

Arrazionalizazio mordoa dago AI publizitatearen azken mailaraino:

• Denek egiten dute AIren aldarrikapen bitxiak, beraz, guk ere egin genezake
• Inork ezin du ziur esan non dagoen lerro zatitzailea AIri buruzko egiei buruz
• Gure IAri buruzko gure aldarrikapenak hitz egin ditzakegu segurtasun eremuan hazbete edo bi egoteko
• Gobernuak ez du harrapatuko egiten ari garenarekin, arrain txiki bat gara itsaso handi batean
• Justiziaren gurpilak hain dira motelak, non ezin baitute jarraitu AIren aurrerapenen abiadura
• Kontsumitzaileak gure AI-ren erreklamazioak erortzen badira, hori haiengan dago, ez guri
• Gure enpresako AI garatzaileek esan genezakeela esan nuena gure marketin-erreklamazioetan esan genezakeela
• Ez utzi Lege-taldeari sudurra sartzen tronpetatzen ari garen AI-aren gauzetan, gure AI marketin-kanpaina bikainetan kibosh-a jarriko dute eta lokatzetan makila esaera bat izango dute.
• Bestelakoa

Arrazionalizazio horiek arrakastarako errezeta ala hondamendirako errezeta dira?

Zalantza juridiko larri eta larri horiei kasurik egiten ez dieten AI-eko arduradunei, hondamendi batera doazela iradokiko nieke.

Egunero eta astero AI enpresa askorekin kontsultatzean, ohartarazi diet aholkularitza juridiko sendoa bilatu beharko luketela, gaur egun irabazten ari diren dirua itzuliko zaielako, eta are gehiago kontsumitzaileen auzi zibilen aurrean aurkitzen direnean. gobernuak betearazteko ekintzekin batera. Gauzak noraino iristen direnaren arabera, oihartzun kriminalak ere baztertuta egon daitezke.

Gaurko zutabean, AIaren azpian dagoen marketinaren gorakada gero eta gehiago gainditzen ari den praktika desegoki eta engainagarriak okerrera egiten ari den kezkei helduko diet. Zalantza hauen oinarria aztertuko dut. Gainera, honek noizean behin AI aplikazioa ChatGPT erabiltzen eta aprobetxatzen ari direnei erreferentzia egingo die, AI sortzailearen 600 kiloko gorila denez gero, nahiz eta kontuan izan beste AI generatiboko aplikazio ugari daudela eta, oro har, oinarritzen direla. printzipio orokor berdinak.

Bitartean, baliteke AI sortzailea zer den galdetzen ari zarena.

Azter ditzagun lehenik AI sorkuntzaren oinarriak eta gero gertutik begiratu diezaiokegu eskuartean dugun gaiari.

Honetan guztian AI Etika eta AI Legearen gogoeta ugari sartzen dira.

Kontuan izan etengabeko ahaleginak egiten ari direla AI Etikoen printzipioak AI aplikazioen garapenean eta eremuan sartzeko. AI arduratsu eta antzinako etikaren kontingente gero eta handiagoa da IA ​​diseinatu eta hartzeko ahaleginak egiteko ikuspegia kontuan hartzen duela ziurtatzen saiatzen ari da. AI For Good eta saihestea AI For Bad. Era berean, AIren inguruko lege berriak proposatzen dira, AIren ahaleginak giza eskubideen eta antzekoen aurka ibil ez daitezen konponbide potentzial gisa. AI Etika eta AI Legearen etengabeko estaldura zabala ikusteko, ikus esteka hemen esteka hemen, Gutxi batzuk aipatzearren.

AI etikoen manuen garapena eta zabalkundea egiten ari dira, zorionez, gizartea AI eragiten duten tranpa ugaritan eror ez dadin. Ia 200 herrialdek UNESCOren ahaleginen bidez diseinatutako eta babesten duten NBEren AIaren etika printzipioen inguruan, ikus esteka hemen. Ildo beretik, AI lege berriak aztertzen ari dira AI maila berdinean mantentzen saiatzeko. Azken hartzeetako bat proposatutako multzo batek osatzen du AI Eskubideen Agiria AEBetako Etxe Zuriak AIren garaian giza eskubideak identifikatzeko kaleratu berri duena, ikus esteka hemen. Herrixka bat behar da AI eta AI garatzaileak bide egokian mantentzeko eta gizartea honda dezaketen nahita edo ustekabeko esfortzu maltzurrak eragozteko.

Eztabaida honetan AI Etika eta AI Zuzenbideari lotutako gogoetak uztartuko ditut.

AI sortzailearen oinarriak

AI sortzailearen instantziarik ezagunena ChatGPT izeneko AI aplikazio batek adierazten du. ChatGPT azaroan sortu zen kontzientzia publikoan OpenAI AI ikerketa enpresak kaleratu zuenean. ChatGPT-k goiburu handiak lortu dituenetik eta harrigarriki gainditu zituen hamabost minutuko ospea.

Uste dut ChatGPTren berri izan duzula edo erabili duen norbait ezagutzen duzula.

ChatGPT AI aplikazio sortzailetzat hartzen da, sarrera gisa erabiltzaile baten testu batzuk hartzen dituelako eta gero sortzen edo saiakeraz osatutako irteera bat sortzen du. AI testu-testu-sorgailu bat da, nahiz eta AI testu-to-saiak-sorgailu gisa deskribatzen dudan, horrek errazago argitzen baitu zertarako erabiltzen den. AI sortzailea erabil dezakezu konposizio luzeak osatzeko edo iruzkin labur samarrak eskaintzeko lor dezakezu. Dena zure eskaeran dago.

Egin behar duzun guztia gonbita bat sartzea da eta AI aplikazioak zure gonbita erantzuten saiatzen den idazlan bat sortuko dizu. Konposatutako testuak saiakera gizakiaren eskuak eta adimenak idatzi izana dirudi. "Esadazu Abraham Lincoln-i buruz" esaten zuen gonbita sartuko bazenu AI generatiboak Lincoln-i buruzko saiakera bat emango dizu. Badira AI sortzailearen beste modu batzuk, hala nola testutik artera eta testutik bideora. Testutik testuaren aldakuntzan zentratuko naiz hemen.

Zure lehenengo pentsamendua izan daiteke sormen-gaitasun horrek ez duela hain gauza handirik iruditzen saiakerak ekoizteari dagokionez. Interneten sarean bilaketa erraz bat egin dezakezu eta Lincoln presidenteari buruzko saiakera ugari aurki ditzakezu. AI sortzailearen kasuan, sortutako saiakera nahiko bakarra da eta kopia bat baino jatorrizko konposizioa eskaintzen du. AI-k sortutako saiakera sarean nonbait aurkitzen saiatuko bazenu, nekez aurkituko zenuke.

AI generatiboa aldez aurretik trebatuta dago eta sarean zehar idatzitako hitz eta istorioetako ereduak aztertuz ezarri den formulazio matematiko eta konputazional konplexu bat erabiltzen du. Milaka eta milioika pasarte idatzi aztertzearen ondorioz, AIak saiakera eta istorio berriak bota ditzake aurkitutakoaren nahasketa bat. Hainbat funtzionalitate probabilistiko gehituz, ondoriozko testua nahiko berezia da prestakuntza multzoan erabili denarekin alderatuta.

AI sortzailearen inguruko kezka ugari daude.

Alde negatibo bat da sorkuntzan oinarritutako AI aplikazio batek ekoitzitako saiakerek hainbat faltsukeria txertatu ditzaketela, ageriko egiazkoak diren gertaerak, engainagarriki erretratatzen diren gertaerak eta guztiz fabrikatutako itxurazko gertaerak barne. Fabrikatutako alderdi horiei forma gisa deitzen zaie sarritan AI haluzinazioak, gaitzetsi egiten dudan esaldi bat, baina deitoratuz, hala ere popularra hartzen ari dela dirudi (terminologia txarra eta desegokia zergatik den honi buruzko azalpen zehatza lortzeko, ikusi nire estaldura helbidean esteka hemen).

Beste kezka bat da gizakiek erraz har dezaketela AI bidez ekoitzitako saiakera sortzaile baten meritua, saiakera beraiek idatzi ez duten arren. Entzun zenuten irakasleak eta eskolak nahiko kezkatuta daudela AI sortzaileen aplikazioen sorrerarekin. Ikasleek sor dezaketen IA erabil dezakete esleitutako idazlanak idazteko. Ikasle batek idazlan bat bere eskuz idatzi dela esaten badu, aukera gutxi dago irakasleak AI sortzaileak sortu duen ala ez hautemateko. Ikasle eta irakasle nahaste-fazeta hau aztertzeko, ikusi nire estaldura helbidean esteka hemen esteka hemen.

Sare sozialetan izugarrizko erreklamazio batzuk izan dira AI sortzailea AIren azken bertsio hau hain zuzen ere dela baieztatuz sentikorra den AI (ez, oker daude!). AI Etika eta AI Zuzenbidean daudenak kezkatuta daude erreklamazio hedatuen joera hazten ari denarekin. Adeitasunez esango zenuke pertsona batzuk gaur egungo AI-ak egin dezakeena gehiegi esaten ari direla. Guk oraindik lortu ezin izan ditugun gaitasunak dituela suposatzen dute. Tamalgarria da hori. Are okerragoa dena, beraiek eta besteek egoera larrietan sartzea ahalbidetu dezakete, AI sentikorra edo gizakiaren antzekoa izango dela neurriak hartu ahal izateko.

Ez antropomorfizatu AI.

Hori eginez gero, AI-ak egin ezin dituen gauzak egingo dituela itxaroteko konfiantzazko tranpa itsatsi eta latz batean harrapatuko zaitu. Hori esanda, AI sortzailearen azkena nahiko ikusgarria da egin dezakeenagatik. Kontuan izan, ordea, AI sorkuntzako edozein aplikazio erabiltzean etengabe kontuan izan behar dituzun muga handiak daudela.

Oraingoz azken abisu bat.

Ikusten edo irakurtzen duzun guztia AI erantzun generatibo batean badirudi faktiko huts gisa helarazteko (datak, lekuak, pertsonak, etab.), ziurtatu eszeptiko mantentzen eta ikusten duzuna berriro egiaztatzeko prest egon.

Bai, datak asma daitezke, lekuak osa daitezke eta normalean gaitzetsi gabe egotea espero dugun elementuak dira. guztiak susmoen menpe. Ez sinetsi irakurtzen duzuna eta mantendu begi eszeptikoa AI sorkuntzako saiakera edo irteerak aztertzerakoan. AI-aplikazio sortzaile batek Abraham Lincolnek bere jet pribatuan herrialdean zehar hegan egin zuela esaten badizu, zalantzarik gabe jakingo zenuke hori malarkia dela. Zoritxarrez, pertsona batzuk agian ez dira konturatzen bere garaian hegazkinak ez zirela inguruan, edo baliteke saiakerak erreklamazio ausarta eta izugarri faltsu hau egiten duela jakin, baina ez dute ohartuko.

Eszeptizismo osasuntsuaren dosi sendoa eta sinesgaitzaren pentsamolde iraunkorra izango dira zure aktiborik onena AI sortzailea erabiltzean. Gainera, kontuz ibili pribatutasun-sarrerak eta datuen konfidentzialtasuna galtzearekin, ikusi nire eztabaida helbidean esteka hemen.

Prest gaude argibide honen hurrengo fasera pasatzeko.

AI inoiz kontatu den istoriorik handiena

Egin dezagun orain IAri buruz kontatzen ari diren distortsioetan sakondu.

AI sortzailean zentratuko naiz. Hori esanda, ia edozein AI motak iragarki bidegabe edo engainagarriaren inguruko kezka berberak ditu. Gogoan izan ikuspegi zabalago hau. Hau esaten diet edozein motatako AI sortzaileak direnei, denak gai hauen berri ematen dutela ziurtatuz eta ez direla AI sorkuntzako aplikazioak lantzen dituztenetara soilik mugatuta.

Gauza bera gertatzen da kontsumitzaile guztiei. Ez dio axola zer motatako AI erostea edo erabiltzea kontuan hartzen ari zaren, kontuz ibili AIari buruzko erreklamazio faltsuekin edo engainagarriekin.

Hona hemen gaur zurekin landu nahi ditudan gai nagusiak:

• 1) AIaren faltsukeria potentzialen nor da
• 2) AIren erantzukizuna saihesteko ihes-klausulak erabiltzen saiatzeak
• 3) FTCk zuhurtzia-hitzak eskaintzen ditu AI Publizitatean
• 4) FTCk AI alborapenei buruzko abisu hitzak ere eskaintzen ditu
• 5) Zure AI Publizitate-lanei buruz egin behar dituzun ekintzak

Gai garrantzitsu horietako bakoitza landuko dut eta guztiok gogoan hartu beharko genituzkeen gogoeta sakonak eskainiko ditut. Gai hauetako bakoitza puzzle handiago baten parte da. Ezin diozu pieza bakarrari begiratu. Ezin duzu piezarik begiratu beste piezetatik isolatuta.

Mosaiko korapilatsua da eta puzzle osoa kontuan hartu behar da.

The Who Is What Potential AI Falsehoods

Gai hauetan parte hartzen duten eragile edo eragile ezberdinei buruz argitzeko puntu garrantzitsu bat egin behar da.

Badaude AI sortzaileak AI aplikazio baten muina diseinatzen dutenak, eta, gero, AI sortzailearen gainean eraikitzen diren beste batzuk daude azpiko AI sortzailearen menpeko aplikazio bat egiteko. Aztertu dut nola API (aplikazioen programazio interfazeak) erabiltzeak AI sortzailea baliatzen duen aplikazio bat idazteko aukera ematen duen. Ikusi nire estaldura hemen. esteka hemen. Adibide nagusi batek honako hau da: Microsoft-ek OpenAI-tik AI sorkuntzarako gaitasunak gehitu dituela bere Bing bilatzaileari, sakonki aztertu dudanez. esteka hemen.

AIri buruzko erreklamazio engainagarriak edo faltsuak egitearen errudun potentzialak honako hauek izan daitezke:

• AI ikertzaileak
• AI garatzaileak
• AI merkaturatzaileak
• Oinarrizko IA garatzen duten AI sortzaileak, hala nola AI sortzailea
• Software-eskaintzetan AI sortzailea erabiltzen duten enpresak
• Beren produktu eta zerbitzuetan AI sortzailearen erabileran oinarritzen diren enpresak
• Beren produktu edo zerbitzuetan IA sortzailea erabiltzen ari diren enpresetan oinarritzen diren enpresak
• Eta abar.

Baliteke hau hornikuntza-kate gisa ikustea. AI-n parte hartzen duen edonork asmatzen eta lantzen ari den AIaren bidetik edo giltzatik aurrera doan heinean erraz eman ditzake AI-ri buruzko erreklamazio engainagarriak edo iruzurrezkoak.

AI sortzailea egin zutenak jaurtitzaile zuzenak izan litezke eta AI sortzailea beren produktu edo zerbitzuetan biltzen duten beste horiek deabru bihurtzen eta oinarririk gabeko aldarrikapenak egiten dituzte. Hori da aukera bat.

Beste aukera bat da AIren egileak direla aldarrikapen faltsuak egiten dituztenak. Gero beren salgaietan AI sortzailea sartzen duten besteek baliteke aldarrikapen horiek errepikatzea. Noizbait, lege-lurrada bat sor liteke. Erreklamazioak errepikatu zituen enpresari zuzendutako liskar legal bat sor liteke lehenik, eta, aldi berean, erreklamazio-jausia hasi zuen AI fabrikatzaileari hatz legalak emango zizkioten itxuraz. Dominoak erortzen hasten dira.

Kontua da besteen erreklamazio faltsuetan fida daitezkeela pentsatzen duten enpresek esnatze zakar bat jasan behar dutela, ez dutela zertan aske geratuko konfiantza hori dela eta. Haiek ere oinak suari eutsita izango dituzte, dudarik gabe.

Bultzatzen denean, denak borroka juridiko itsusi lokaztu batean murgiltzen dira.

AIaren erantzukizuna saihesteko ihes-klausulak erabiltzen saiatzeak

Lehen aipatu dut FTC Legearen 5. artikuluak legez kanpoko publizitate praktikei buruzko hizkera juridikoa eskaintzen duela. Hainbat abokatu jakintsuek bere bezeroaren onurarako erabiliko lituzkeen hutsune legalak daude, ustez, arrazoiz, bezeroak akusazio faltsutzat jotzen zuena baliogabetu edo desbideratu nahi izan balu.

Demagun, adibidez, 5. atalaren klausula hau:

• "Batzordeak ez du eskumenik izango titulu honen atal honen edo 57a artikuluaren arabera, egintza edo jardunbide bat legez kanpoko deklaratzeko egintza edo praktika hori bidegabea dela argudiatuta, egintza edo praktika horrek kontsumitzaileei kalte handiak eragiten badie edo eragin dezakeena izan ezik. kontsumitzaileek beraiek zentzuz saihestu ezin dezaketela eta ez dute konpentsatzen kontsumitzaileentzako edo lehiarako onurak konpentsatzen. Egintza edo jardunbide bat bidegabea den ala ez zehaztean, Batzordeak ezarritako politika publikoak beste froga guztiekin kontuan hartu beharreko frogatzat har ditzake. Baliteke politika publikoko gogoeta horiek ez izatea erabakitzeko oinarrizko oinarri gisa” (iturria: FTC Legearen 5. artikulua).

Zenbaitek klausula hori interpretatu dute iradokitzeko: demagun enpresa batek bere IA iragartzen ari bazen eta itxuraz ikaragarria dirudien modu batean egiten badu, galdera sortzen da iragarkiak purgatoriotik ihes egin ahal izan ote zuen iragarkiak, betiere: (a) huts egin zuen. "kontsumitzaileei kalte handia" eragitea, (b) eta halakoak "kontsumitzaileek beraiek saihestu ahal izan zituzten", eta (c) "ez zen kontsumitzaileentzako edo lehiarako konpentsazio onurak gainditzen".

Imajinatu erabilera kasu hau. Enpresa batek erabakitzen du bere IA sortzaileak zure osasun mentala lagun dezakeela aldarrikatzea. Bihurtzen da enpresak AI sortzaile ezagun baten AI sortzailea biltzen duen aplikazio bat landu duela. Sortutako aplikazioa "zurekin elkarreragiten duen eta zure arima larritua baretzen duen AIaren bidez lasaitasuna lortzen lagunduko dizu".

Ohar gisa, sormenezko AI osasun mentaleko aholkulari gisa erabiltzearen arriskuak eztabaidatu ditut. Ikusi nire analisia hemen. esteka hemen esteka hemen.

Itzuli ipuinera. Demagun kontsumitzaile batek ustez bere buruko osasuna lagun dezakeen AI sortzailera harpidetzen duela. Kontsumitzaileak dio AI aplikazioa eskaintzen duen enpresaren iragarkietan oinarritzen zirela. Baina AI erabili ondoren, kontsumitzaileak uste du mentalki ez dagoela aurretik zeudenak baino hobeto. Haientzat, AI aplikazioa iragarki engainagarria eta faltsua erabiltzen ari da.

Ez dut lege-konplexuetan sakonduko eta hau paper erabilgarri gisa erabiliko dut (kontsultatu zure abokatuari aholku juridiko egokia lortzeko). Lehenik eta behin, kontsumitzaileak AI aplikazioa erabiltzearen ondorioz "lesio handia" jasan al zuen? Argudio bat da ez dutela lesio "substantiborik" jasan eta itxuraz bakarrik ez dutela irabaziko zutela uste zutena (kontraargudio bat da hori "lesio funtsibo" modu bat dela eta abar). Bigarrenik, kontsumitzaileak arrazoiz saihes zezakeen lesio hori lesioren bat gertatuz gero? Ustezko defentsa zertxobait da kontsumitzailea ez zela nolabait AI aplikazioa erabiltzera behartuta egon eta, horren ordez, borondatez hori egitea aukeratu zuela, gainera, baliteke AI aplikazioa gaizki erabili izana eta, beraz, aurreikusitako onurak ahultzea, etab. nahikoa balio edo onura al dute kontsumitzaileentzat kontsumitzaile horrek egindako erreklamazioa osotasunean gainditzeko?

Espero dezakezu AI-ren sortzaileetako askok eta produktuak eta zerbitzuak AIarekin areagotzen dituztenek AI edo AI-n infusioko eskaintzak egiten dutena edozein dela ere, gizarteari onura garbia ematen diotela AI sartuz. . Logika da produktua edo zerbitzua bestela kontsumitzaileentzat onuragarria bada, AI gehitzeak onura horiek areagotzen edo indartzen ditu. Ergo, balizko alde txarrak egon arren, alde onek alde txarrak gainditzen dituzte (alde txarrak ez direla zentzugabeak suposatuz).

AIa erabiltzen edo erabiltzen dutenek abokatuak zergatik behar dituzten ikus dezakezula ziur nago.

FTCk zuhurtziazko hitzak eskaintzen ditu AIren publizitatean

FTCk 27ko otsailaren 2023ko blogeko argitalpenera itzuliz, AIren AIren publizitate-erreklamazioen enigma mugaz kanpokoa saihesteko iradokizun nahiko erabilgarriak daude.

Hona hemen blogaren argitalpenean landutako zenbait puntu edo galdera:

• "Zure AI produktuak egin dezakeena exageratzen ari al zara?"
• "Zure AI produktuak AI ez den produktu batek baino zerbait hobea egiten duela agintzen al duzu?"
• "Arriskuez jabetzen al zara?"
• "Produktuak benetan erabiltzen al du AI?"

Deskonprimi ditzagun laburki galdera zorrotz horietako batzuk.

Demagun AI produktuei buruzko bigarren puntua AI ez den produktu konparagarri baten aldean. Erakargarria da zure AI handitutako produktua AI ez den produktu konparagarria dagoen baino tona hobea dela iragartzea. Era guztietako eskuak astintzen egin ditzakezu egun osoan zehar, AI zure produktuan sartzen ari denez, hobea izan behar duela goraipatu besterik ez duzu egin. Hots, AI erabiltzen ez duen konparagarria dena, jakina eta berez txikiagoa da.

Honek "Non dago txahala?" lelo mitiko ospetsua ekartzen du.

Azpimarratzen da erreklamazioa babesteko zerbait ukigarri eta funtsezkorik ez baduzu, nahiko zoru leun eta legalki arriskuan zaudela. Hondar mugikorrean zaude. Deitzen bazaizu, AIrekin gehitutako produktua benetan AI ez den produktua baino hobea den froga nahikoa edo egokia erakutsi beharko duzu, erreklamazio hori egiten ari zarela suposatuz. Froga honek ez luke gertakari nahasi bat izan behar. Jakintsuagoa eta seguruagoa izango zenuke hori aldez aurretik esku artean edukitzea, publizitate-erreklamazio horiek egin aurretik.

Teorian, erreklamazio hori eusteko arrazoizko ebidentzia batzuk eman ahal izango dituzu. Esate baterako, zure AI-rekin gehitutako produktua erabiltzen dutenekin parte hartzen duten inkesta edo proba bat egin zenezake, AI ez den produktu konparagarria erabiltzen dutenekin alderatuta. Errepidean dagoen zigorrari aurre egiteko ordaindu beharreko prezio txikia da.

Beste ohar bat da ez egin keinu-keinu moduko ahaleginik AI-ri buruzko zure publizitate-erreklamazioak onartzen saiatzeko. Litekeena da AI erabiltzaileekin egindako azterketa bat proposatzen baduzu AI ez diren erabiltzaileekin alderatuta, gertutik ikuskatuko dute beste aditu batzuek. Esaterako, baliteke baliteke zure erpurua jartzen duzula inkesta edo probatu zirenak hautatu dituzun moduaren arabera. Edo agian AI erabiltzen duten erabiltzaileei ordaintzea nahi duzu zure produktua zein handia den erakusteko. Trikimailu mota guztiak posible dira. Zalantza dut sartu nahi duzula arazo bikoitza asmakizun maltzur horiek aurkitzen direnean.

Buletetako beste puntu batera igaroz, kontuan hartu AI egoera jakin batean erabiltzen ari den ala ez galdetzen duen laugarren buleta.

Egungo ikuspegi bizkor eta zikina da oportunistek edozein software mota AI duten edo osatutako gisa etiketatzea aukeratzen dutela. Batzuen esanetan, AIren karroan sar liteke. Honetaz gainditzeko gai dira, AIaren definizioa orokorrean lausoa delako eta zabala baita, ikusi nire estaldura atalean. Bloomberg legea AI zertan den buruzko auzi juridiko kezkagarrian esteka hemen.

AI zer den nahasteak babes-estalkiren bat emango du, baina ez da penetrezina.

Hona hemen FTC blogak aipatzen duena:

• "Ikerketa batean, FTCko teknologoek eta beste batzuek kanpaiaren azpian begiratu eta beste material batzuk aztertu ditzakete, barruan dagoena zure aldarrikapenekin bat datorren ikusteko".

Zentzu horretan, "AI" erabiltzen ari zaren ala ez, AIren definizio-aukera zorrozki atxikitzeko, hala ere softwareak egin dezakeela aldarrikatu denari buruz egindako erreklamazioei eutsiko diezu.

FTC blogean goiko puntuari jarraitutako iruzkin gehigarri hau eskertu nuen:

• "Zure produktua AI-a bultzatuta gisa etiketatu aurretik, kontuan izan, gainera, garapen-prozesuan AI tresna bat erabiltzea ez dela gauza bera AI duen produktu bat".

Askok agian bestela kontuan hartuko ez luketen puntu sotila da. Hona hemen iradokitzen duena. Batzuetan, aplikazio bat garatzen duzunean AI handitutako software bat erabil dezakezu. Benetako zuzendutako aplikazioak ez du AI izango. AI erabiltzen ari zara AI aplikazioa lantzen laguntzeko.

Adibidez, ChatGPT erabil dezakezu programazio kodea sortzeko. Sortzen den kodeak ez du zertan AI osagairik izango. Zure aplikazioak ez du arrazoiz izango AI berez daukala aldarrikatzeko (salbu, jakina, AI teknika edo teknologiaren bat sartzea aukeratzen baduzu). Beharbada esan dezakezu AI erabili duzula programa idazten laguntzeko. Hau ere kontu handiz eta kontu handiz esan behar da.

FTCk AI alborapenei buruzko abisu hitzak ere eskaintzen ditu

AI alborapenen gaiari buruz hemen aipatu dudan FTC blogak abisu lagungarri batzuk eskaintzen ditu, nire ustez gogoan izatea merezi dutela (une batean zerrendatuko ditut).

Sorkuntzako IAri dagokionez, lau kezka nagusi daude gaur egungo gaitasunen hutsuneei buruz:

• Akatsak
• Faltsukeriak
• AI aluzinazioak
• lodirik

Ikus ditzagun AIren alborapenen kezkak.

Hona hemen AI sorkuntzako edozein inplementaziorako guztiz aztertu beharreko bide alboratzaileen zerrenda zabala (gertutik eztabaidatua: esteka hemen):

• AI sortzailearen datuen prestakuntzarako erabilitako Internetetik jasotako datuen alborapenak
• Jatorrizko datuetan ereduak parekatzeko erabiltzen diren AI algoritmo sortzaileen alborapenak
• AI sortzailearen eta haren azpiegituren AI diseinu orokorraren alborapenak
• AI garatzaileen alborapenak inplizituki edo esplizituki AI sortzailearen formazioan
• AI probatzaileen alborapenak inplizituki edo esplizituki AI sortzailearen probetan
• RLHFren alborapenak (indartze-ikaskuntza giza feedbackaren bidez) inplizituki edo esplizituki esleitutako giza ebaluatzaileek AI sortzaileari prestakuntza-orientabidea ematen diotenak.
• AI fielding erraztearen alborapenak AI sortzailearen erabilera operatiborako
• AI sortzailearentzat eguneroko erabileran ezarritako edozein konfigurazio edo argibide lehenetsietan alborapenak
• AI sortzailearen erabiltzaileak sartutako abisuetan nahita edo nahi gabe jasotako alborapenak
• Baldintza sistemiko baten alborapenak versus ad hoc agerpena AI sortzaileak ausazko irteera probabilistikoaren parte gisa
• Sorkuntza IA aktiboki erabiltzen ari den bitartean gertatzen diren unean edo denbora errealeko doikuntzen edo datuen prestakuntzaren ondorioz sortutako alborapenak.
• AI sorkuntzako aplikazioaren eta bere ereduekin bat datorren kodeketaren mantentze- edo mantentze-lanetan sartu edo zabaldutako alborapenak
• Bestelakoa

Ikus dezakezun bezala, bidegabeko alborapenak AIaren garapenean eta eremuan sartzeko modu asko daude. Hau ez da kezka bakarra. Hau sator-sator egoera batekin konparatzen dut. Arretaz eta uneoro saiatu behar duzu zure AI aplikazioetako AI-alborapenak deskubritzen eta ezabatzen edo arintzen.

Kontuan izan 19eko apirilaren 2021ko FTC blogean egindako puntu zuhur hauek (puntu hauek guztiak aplikatzen dira, edozein dela ere. zaharra AI aurrerapen-epeei dagokienez):

• "Hasi oinarri egokitik"
• "Kontuz emaitz diskriminatzaileekin"
• "Gardentasuna eta independentzia bereganatu"
• "Ez gehiegi handitu zure algoritmoak zer egin dezakeen edo emaitza justuak edo alboragabeak eman ditzakeen"
• "Esan egia datuak nola erabiltzen dituzun"
• "On gehiago egin kaltea baino"
• "Eman zure buruari kontuak edo prest egon FTCk zuregatik egin dezan"

Goiko puntuetatik gogokoenetako bat zerrendatutako laugarrena da, zeina askotan erabiltzen den erreklamazio edo mitoari egiten dion erreferentzia, AI barneratzea dela-eta, aplikazio batek alboragabea izan behar duela.

Hona hemen nola doan.

Denok dakigu gizakiak alboratuak direla. Nolabait, makinak eta IA alderdigabeak izan daitezkeen tranpa mentalean erortzen gara. Beraz, zerbitzu motaren bat bilatzean gizaki bat eta AI erabiltzearen artean aukera dezakegun egoera batean bagaude, AI erabiltzeko tentazioa izango dugu. Itxaropena da AI ez dela alboraturik egongo.

Itxaropen edo hipotesi hori indartu egin daiteke AIaren sortzaileak edo jokalariak bere IA zalantzarik gabe eta zalantzarik gabe alboragabea dela aldarrikatzen badu. Horixe da pastelaren gorriak. Dagoeneko prest gaude lehenbiziko bide horretatik eramateko. Publizitateak akordioa finkatzen du.

Arazoa da ez dagoela ziurtasun berezirik AI alboragabea denik. AI sortzailea edo AI eremua baliteke AIaren alborapenei buruz gezurretan aritzea. Hori oso gaiztoa iruditzen bazaizu, kontuan izan dezagun AI-ren sortzaileak edo AI-eko jokalariak baliteke ez jakitea beren AI-ak alborapenak dituen ala ez, baina hala ere erabakitzen dute erreklamazio hori egitea. Haiei, hori arrazoizko eta espero den aldarrikapena iruditzen zaie.

FTC blogak adibide adierazgarri hau adierazi zuen: "Adibidez, demagun AI garatzaile batek bezeroei esaten diela bere produktuak '% 100 alborapen gabeko kontratazio erabakiak' emango dituela, baina algoritmoa arraza edo genero aniztasunik ez zuten datuekin eraiki zen. Ondorioa iruzurra, diskriminazioa eta FTC legea betearazteko ekintza bat izan daitezke" (ibid).

Zure AI publizitateari buruz egin behar dituzun ekintzak

Batzuetan, enpresek ur bero potentzialetan sartuko dira, esku batek ez dakielako beste eskuak zer egiten duen.

Enpresa askotan, AI aplikazio bat kaleratzeko prest dagoenean, marketin-taldeari informazio eskasa emango zaio AI aplikazioak egiten duenari buruz. Lerro klasikoa da AI xehetasunak beren buruen gainetik daudela eta ez direla ulertzeko adina teknologi adituak. Hutsune horretan AI iragarki bitxiak egiteko potentziala dator. Merkatariek ahal dutena egiten dute, haiekin partekatzen diren edozein zatitan oinarrituta.

Ez dut esaten marketinaren alde engainatu zenik. Bakarrik etxearen AI garapenaren eta marketinaren arteko tartea egon ohi dela. Jakina, marketin taldea funtsean engainatu egiten den kasuak daude. AI garatzaileek aldarrikaturiko AI supergizadunen gaitasunez harro har dezakete, eta, horretarako, merkaturatzaileek ez dute ustez modu esanguratsurik gezurtatzeko edo zuhurtzia adierazteko. Beste permutazio kalamita batzuk kontuan izan ditzakegu. Gerta liteke AI garatzaileek AIaren mugei buruz aurre egin izana, baina marketinaren alderdiak zuku pixka bat gehitzea aukeratu zuen AIk egin dezakeena gehiegi adieraziz. Badakizu nola den, AI teknikari horiek ez dute ulertzen zer behar den zerbait saltzeko.

Norbaitek arbitroa izan behar du eta ziurtatu behar du zertxobait desberdindutako bi sailek gogoen bilera egokia dutela. Pentsatutako publizitatea AI garatzaileek frogak edo frogak eman behar dituzten oinarrietan oinarritu beharko da. Gainera, AI-ko garatzaileak gogoz beteta badaude eta dagoeneko AI Kool-Aid edaten badute, hori identifikatu egin behar da, marketin-taldea ez dadin itsutu gaitzegi baikor eta oinarririk gabeko ideiak.

Zenbait enpresatan, a AIko zuzendari nagusia konexio posible gisa flotatu da, maila gorenetako exekutibo-taldeak IA enpresaren barruan eta konpainiaren produktu eta zerbitzuen zati gisa nola erabil daitekeen aztertzen ari dela ziurtatzeko. Eginkizun honek etxeko AI aldea eta etxearen marketina elkartzeko ere balioko luke, marketin-buruarekin edo marketin-zuzendariarekin (CMO) ukondoak igurtziz. Ikusi sortzen ari den rol honi buruzko nire eztabaida, helbidean esteka hemen.

Gai hauetan beste rol oso garrantzitsu bat sartu behar da.

Etxearen alderdi juridikoa ere erabakigarria da. Zuzendari Juridiko Nagusiak (CLO) edo abokatu nagusiak edo kanpoko aholkulariak AI alderdietan parte hartu beharko luke AIaren garapenean, eremuan eta merkaturatzean. Zoritxarrez, lege-taldea izan ohi da AI ahalegin hori ezagutzen azkena. Auzi baten ondorioz edo agentzia federalaren ikerketa baten ondorioz legezko oharra jasotzen duen enpresa batek bat-batean jabetuko da agian legezko pertsonek beren AI inplementazioetan parte hartu beharko lukeela.

Ikuspegi adimentsu bat lege-taldea sartzea da zaldia ukuilutik atera baino lehen. Zaldia ukuilutik atera baino askoz lehenago. Asko, askoz lehenago. AI eta lege-praktikei buruzko nire estaldura ikusteko, ikus esteka hemen esteka hemen, Adibidez.

Avi Gesser, Erez Liebermann, Jim Pastore-k, Avi Gesser, Erez Liebermann, Jim Pastore-k idatzitako "Risks Of Overselling Your AI: The FTC Is Watching" izeneko lineako azken argitalpen bat Debevoise & Plimpton abokatu-bulegoak (nazioarteko abokatu-bulego global ezaguna, egoitza nagusia New Yorken). Anna R. Gressel, Melissa Muse, Paul D. Rubin, Christopher S. Ford, Mengyi Xu eta 6ko martxoaren 2023an argitaratutako datarekin, enpresek beren AI ahaleginei buruz egin beharko lituzketen ekintzen zantzu nabarmena eskaintzen dute.

Hona hemen blogaren argitalpenaren zenbait pasarte (argitalpen osoa hemen dago esteka hemen):

• "1. AI definizioa. Pentsa ezazu AI modu egokian karakteriza daitekeenaren barne definizio bat sortzea, Konpainiak produktu edo zerbitzu batek adimen artifiziala erabiltzen duela faltsuki esaten ari den akusazioak saihesteko, algoritmo bat edo AI ez den eredu soil bat erabiltzen duenean.
• "2. Inbentario. Pentsa ezazu enpresaren AI produktu eta zerbitzuei buruzko adierazpen publikoen inbentario bat sortzea".
• "3. Hezkuntza: Hezi zure marketin-betetze-taldeak FTC-ren gidalerroei buruz eta AIaren definizioari buruzko arazoei buruz".
• "4. Berrikuspena: Kontuan izan enpresaren AI produktu eta zerbitzuei buruzko egungo eta proposatutako adierazpen publiko guztiak berrikusteko prozesu bat izatea, zehatzak direla ziurtatzeko, frogatu daitezkeela eta ez gehiegizko edo gehiegizko promes egin.
• "5. Saltzaileen Erreklamazioak: Saltzaile batek konpainiari eskaintzen dizkion AI sistemetarako, kontuz ibili saltzaileen erreklamazioak AI sistemari buruz ez errepikatzea, zehaztasuna ziurtatu gabe.
• "6. Arriskuen ebaluazioak: Arrisku handiko AI aplikazioetarako, enpresek inpaktuaren ebaluazioak egitea kontuan hartu beharko lukete aurreikus daitezkeen arriskuak eta arrisku horiek arintzeko modurik onena zehazteko, eta, ondoren, arrisku horiek AI aplikazioei buruzko kanpoko adierazpenetan ezagutaraztea kontuan hartu beharko lukete.

CIO/CTO exekutibo nagusi eta globala izan naizenez, badakit zein garrantzitsua den talde juridikoak barneko zein kanpotik begira dauden AI sistemen garapenerako eta lanerako, baita hirugarrenen software paketeak lizentziak ematean edo eskuratzean ere. Batez ere AI ahaleginekin. Talde juridikoa txertatu behar da edo, gutxienez, teknologia taldearen aliatu hurbil eta maitagarritzat hartu behar da. Edozein teknologiarekin erlazionatutako lege-mina ugari dago, eta nabarmenki enpresa batek eraiki edo hartzea erabakitzen duen AI-rako.

AI legez balizko minen zerrendaren buruan dago gaur egun.

AI teknologiak marketin guruekin eta abokatu legalekin elkartzea da gauzak ondo egiteko duzun aukerarik onena. Elkartu hirurak, etengabe eta ez berandu edo behin-behinean, AI inplementatzearen onurak biltzen dituen marketin- eta publizitate-estrategia eta hedapena asmatu ahal izateko. Helburua legearen beso luzearen eta auzi garesti eta ospeari kalte egiten dioten espektroa minimizatzea da, AIk funtsean ematen duen aitorpen egokia eta orekatua maximizatzeaz gain.

Goldilocks printzipioa AIari aplikatzen zaio. AIak gauza handiak egin ditzakeela adierazi nahi duzu, egin dezakeela eta egiten duela suposatuz, ongi asmatutako ebidentzia eta frogak babestuta. Ez duzu nahi gabe kikildu nahi AIak balio gisa gehitzen duen guztiari. Horrek AI gehigarrien propietateak murrizten ditu. Eta, beste muturrean, zalantzarik gabe, ez duzu iragarki harrokeriaz egin nahi errailetatik irteten diren eta erreklamazioak gaiztoak eta legezko korapilatsuetarako irekiak egiten dituztenak.

Zopak tenperatura egokian egon behar du. Hori lortzeko, teknologia taldeko, marketin taldeko eta talde juridikoko sukaldari trebeak eta adimen handikoak behar dira.

Arnold & Porter abokatu-bulegoak (Washington, DC-n egoitza duen multinazional abokatu-bulego ezaguna) argitaratu berri batean, Isaac E. Chaok eta Peter J. Schildkraut-ek "FTC Warns: All You Need To Know About" izeneko artikulua idatzi zuten. AI You Learned In Kindergarten” (7ko martxoaren 2023an argitaratutako data, eskuragarri hemen esteka hemen), eta ohartarazpen erabakigarri hau egin zuen AI erabilerarekin lotutako legezko erantzukizunei buruz:

• “Laburbilduz, ez zaitez hain hartu AIaren magiarekin oinarrizkoak ahazten dituzun. Iragarki engainagarriak enpresa bat kontsumitzaileen babeserako lege federal eta estatukoen araberako erantzukizuna erakusten du, eta horietako askok ekintza-eskubide pribatuak onartzen dituzte gobernuak betearazteaz gain. Engainatuta dauden bezeroek —batez ere B2Bek— kalte-ordainak ere eska ditzakete kontratu eta kalte-teorien arabera. Eta enpresa publikoek kezkatu behar dute SEC edo akziodunen baieztapenez, onartzen ez diren erreklamazioak materialak zirela".

Kontuan izan zure AI kontsumitzaileei zuzenduta ez badago ere, ez zaudela axiomatikoki kanpoan egon daitezkeen legezko esposizioei dagokienez. Enpresak diren bezeroek ere erabaki dezakete zure AI-ak faltsuki edo agian iruzurrez engainatzen dituela dioen. Lege-arrisku guztiak sor daitezke.

Ondorioa

Jende asko zain dago AI publizitatearekin erlazionatutako hondamendia dagoen eta gero eta handiagoa den AI-aren erotik aurrera ikusteko. Batzuen ustez, Volkswagen kalibreko eredu bat edo L'Oréal-eko arketipo bat behar dugu denak konturatzeko AIri buruzko arrazoirik gabeko aldarrikapen kasuak ez direla onartuko.

Sare sozialetan eta eguneroko albisteetan AI-ren iragarkiaren inguruko lege-haustura nahikoa handi batek arreta zabala lortu arte, kezkatuta dago AI harrotzen duen bonanzak iraungo duela. AIaren marketina bitxikeriaren eskaileran gora egiten jarraituko du. Gero eta gorago doa hau. Hurrengo AI bakoitzak aurrekoen bat-egite bat egin beharko du.

Nire aholkua da ziurrenik ez duzula historiako liburuetan arketipoa izan nahi eta eskuarekin AI apaintzeko cookie-ontzian harrapatu izanagatik. Ez da itxura ona. Garestiak. Baliteke negozioa eta lotutako karrerak honda ditzake.

Harrapatuko al zara?

Zer egiten duzun kontuan hartzen baduzu, harrapatzea ez da amesgaiztoko kezka izango, behar bezalako diligentzia egin eta lasai lo egin dezakezulako buruko buru gainean jarrita.

Aholku hori jarraitzeko prest ez zaudetenentzat, 27ko otsailaren 2023ko FTC blogean utziko dut azken hitza abisu arin honi: "Egin dezakeena edo ezin duena, AI garrantzitsua da, eta horren inguruan egiten dituzun aldarrikapenak ere bai. Ez duzu makina bat behar FTCk zer egin dezakeen aurreikusteko erreklamazio horiek onartzen ez direnean".

Beno, uste dut AI erabil litekeela legez kanpoko AI publizitatetik urruntzen laguntzeko, baina hori beste egun baterako kontakizuna da. Kontuan izan zure IAri buruz pentsakor eta egiazkoa izatea. Hori eta ziurtatu lege-beagles onenak dituzula gai hauei buruz beren jakituria legala emanez.