Osasun desinformazioa pandemia bat da, eta sare sozialak etsipenez nabigatzen saiatzen ari dira

Informaziorako eta interneterako sarbide errazak eragin handia sortu du gizartean. Kultura eta albisteen alfabetizazio orokorra handitzetik jendea konektatuta egoteko ahalduntzera, informazio aro azkarrak gizartea komunikatzeko modua eraldatu du zalantzarik gabe. Hala ere, horrekin batera, zenbait erronka etorri dira, eta desinformazioaren hedapena funtsezkoa da erronka horien artean.

Desinformazioaren beldurra espresuki nagusitu zen Covid-19 pandemian, nahasmen egoera globala zegoenean eta birusa zer zen, nori eragin zezakeen, infekzioa, heriotza eta abar nola prebenitzeari buruzko ulermen eza zegoenean. -medikuntzako profesionalek birusari buruzko iritziak partekatu zituzten eta horrek zalantzan jarri zituen mediku profesionalen iritziak, kaosa ez ezik, komunitate orokorrean mesfidantza sentsazioa eraginez.

Erronka iragankorra da sare sozialetan eta informazio publikoko plataformetan; enpresek eta moderatzaileak gehiegizko moderazioaren eta adierazpen askatasunaren murrizketaren arteko oreka etengabearekin borrokatzen dute, desinformazioa hedatzen duen plataforma bat sustatzearen aldean.

Joan den astearen amaieran, YouTubek, sareko bideoak partekatzeko eta komunikabideetako munduko plataforma handienetakoak, ekimen berri bat kaleratu zuen alde honetan. Garth Graham doktoreak, YouTube Health-eko arduradun globalak, izenburuko blog-argitalpen batean idatzi zuen "Osasun-profesional lizentziadunek YouTube-n jendearengana iristeko modu berriak" eta zera azaldu zuen: “Gure osasunari dagokionez, jendeak konfiantza du osasun arloko profesionalek guri aholkurik onena emateko. Baina osasun-profesionalek pazienteak informatzeko eta hezteko duten aukera klinikako atean gelditzen da neurri handi batean. Errealitatea da osasun-erabaki gehienak medikuaren bulegotik kanpo hartzen direla, gure pazienteen eguneroko bizitzan [...] Gaur egun, iragartzen dugu lehen aldiz, osasun-profesionalen eta osasun-informazio-hornitzaileen kategoria jakin batzuek eskaera egin dezaketela. iaz AEBetan abian jarri ziren gure osasun-produktuen eginbideetarako hautagarri bihurtu haien kanalak. Horrek osasun-iturrien informazio-panelak barne hartzen ditu, ikusleei iturri autoritarioetako bideoak eta osasun-edukien apalategiak identifikatzen laguntzen dieten osasun-gaiak bilatzen dituzunean iturri horietako bideoak nabarmentzen dituztenak, jendeak errazago nabigatu eta ebaluatu ahal izateko osasun-informazioa sarean".

Funtsean, YouTube-k kalitate handiagoko osasun-informazioa ahalbidetzen saiatzen ari da bere plataformen bidez, eta horrek YouTube-ko komunitate zabalari konfiantzazko eduki eta konexio legitimoagoak aurkitzen lagunduko dion itxaropenarekin.

YouTube ez da, zalantzarik gabe, alde honetan hazkuntza-min handiak jasaten dituen plataforma bakarra. Facebook-ek (gaur egun "Meta" izenez ezagutzen dena) azterketa garrantzitsua jaso du urte askotan bere plataformetan edukia nola moderatzen den, benetako Facebook aplikaziotik Instagramera. Mark Zuckerberg konpainiaren zuzendari nagusi eta sortzailea behin eta berriz sartu da Lupa gai honi buruz, batez ere plataformak hilero ia 2 milioi pertsonarengana iristen direla kontuan hartuta.

Duela gutxi, Elon Musk Tesla sortzailearen Twitter Inc.-ren erosketa izugarriak komunikabideen arreta nabarmena erakarri du. Musk-ek konpainia erosteko bere burua aldarrikatu zuen interesetako bat Twitterren edukia moderatzen eta informazio-fluxua kontrolatzen zuen atsekabean oinarritzen zen ustez. Joan den asteko argitalpen batean, Musk-ek irekita partekatu zuen Kontuan izan “Twitter Advertisers”-i zuzendua: “Twitter eskuratu dudan arrazoia zibilizazioaren etorkizunerako garrantzitsua delako herri plaza digital komun bat izatea, non sinesmen sorta zabala eztabaidatu ahal izateko modu osasuntsuan, indarkeriarik erabili gabe. Gaur egun, arrisku handia dago sare sozialak eskuin muturreko eta ezker muturreko oihartzun ganberetan zatitzeko, gorroto gehiago sortu eta gure gizartea zatitzen duten”.

Musk-ek adostasunez iragarri du edukia eta kontua berrezartzeko erabakiak berrikusiko dituen "edukia moderatzeko kontseilua" sortzea, Twitterren misioarekin eta jarraibideekin hobeto egokitzen dela ziurtatzeko.

Izan ere, hori garrantzitsua da osasun desinformazioari dagokionez ere, Twitter osasun arloko datu eta albiste kopuru handien bideragarria baita. Pandemiaren garaian, jatorri guztietako mediku eta hornitzaileek Twitter erabili zuten (hashtag ohikoenen artean #MedTwitter, #MedEd—“hezkuntza medikoa” edo #FOAMed—“Doako Sarbide Irekiko Hezkuntza Medikoa”) eszenak bistaratzeko. lehen lerroak, askotan beren esperientziak eta birusari eta beste gaixotasunei aurre egiteko aholkuak partekatuz. Jakina, honek laster arazo iragankorra ekarri zuen: norekin fidatu behar da? Nabarmentzekoa, Twitterrek hilero ia 450 milioi erabiltzaile aktibo ditu.

Edukiak kudeatzeko lan hori ez da erraza izango. Arazo hau existitzen den arrazoia adierazpen askatasunaren, egiazko informazioa hedatzearen eta segurtasun publikoaren kezkaren arteko etengabeko erronkari zor zaio. Faktore horien arteko oreka egokia aurkitzea oso zaila da enpresa hauentzat. Izan ere, erabiltzaileek beren kabuz egin dezaketen gauzarik onena, azken finean, beren konfiantzazko lizentziadun eta trebatutako mediku profesionalak kontsultatzea da edozein arazotarako. Dena den, informazioa nola transmititu behar den jakiteko galdera da buruzagiek pentsatu beharko luketen pentsamendu-arazo garrantzitsuenetako bat, gure munduaren etorkizuna benetan horren araberakoa baita.