No Yeezy Path Forward - Gorrotoaren hizkera eta PR debacle bat aroetarako

Ingurumen, Gizarte eta Gobernantza (ESG) politikak mundu osoko lider korporatiboen leloa bihurtu diren garaian, Adidasek erakutsi berri du nola ez aurre egin neurri ikaragarriko PR krisiari. Hilabeteetako portaera ikaragarriaren ostean, publikoki errepikatutako gorroto, intolerantzia eta antisemitismo ageriko adierazpen iraingarrienetan amaituz, Adidasek azkenean Kanye West izenez ezagutzen zen artistarekin harremanak moztu zituen.

Talde juduek ongi etorria izan zuten erabakia, baina (bistakoa dena) beranduago zegoela adierazi zuten. "Nazien erregimenarekin nahastuta zegoen Alemaniako enpresa baten jarrera argia nahiko nuke lehenago". Josef Schuster, Alemaniako Juduen Kontseilu Zentraleko presidentea, Adidasen egoitza duen herrialdeko judu talde nagusia.

«Adidasek asko egin du bere iraganetik urruntzeko eta, kirol marka asko bezala, antisemitismoaren eta arrazakeriaren aurkako kanpaina handiak egiten dituzten enpresa horietako bat da. Horregatik, Kanye Westengandik lehenago banantzea egokia izango zen», esan zuen Schuster-ek ohar batean.

Akats korporatiboak

Duela gutxi Abuztuan, Adidaseko CEO Kasper Rorsted esan CNBC “Kanye gure bazkide garrantzitsuena da mundu osoan. Oso-oso harreman ona dugu berarekin. Oso etengabe komunikatzen gara berarekin. Eta oso harro gaude harreman horrekin».

Adierazpen horrek, Adidasen salmenten ahultzearekin, inbentarioen gehiegikeriarekin eta kudeaketa okerrekin batera, Rorstedren kargugabetzea ekarri zuen abuztuaren 22an. Adidasek iragarri zuen: "Kasper Rorstedek CEO kargua utziko du 2023an zehar, eta (hauek) bilatzen ari direla. ondorengoa”.

Isiltasun Engorgarria

Mendebaldeak nahaste bipolarra pairatzen duela jakin zen, bereziki irailean eta urrian. biak kritikatuz Adidas GapGPS
Instagram-en, bere moda-bazkideei bere diseinuak lapurtzea eta bere negozioak zabaltzeko promesak haustea leporatuz. Gap-ek bere harremana amaitzea erabaki zuen West jaunarekin irailaren erdialdean.

Gauzak urri hasieran areagotu egin ziren, Parisko Moda Astean ongi ezagutarazitako agerraldi batekin, non Ye-ren modeloak "White Lives Matter" kamisetak jantzita ibili ziren, talde zuri supremazistak erabiltzen duten terminoa, Difamazioaren aurkako Ligaren arabera.

Hala egingo zuela esan zuen Adidasek urriaren 7an berrikusi bere lankidetza nahasia, hala ere, "epe honetan egungo produktua kudeatzen jarraituko dugu". Astebete geroago, Ye hip-hop komunitateko podcast bat bikoiztu zuen "Gauza antisemitak esan ditzaket eta Adidasek ezin nau utzi". Oraindik ez dago Adidasen iruzkinik.

ADL jarrera bat hartzen du

Urriaren 20an, Difamazioaren Aurkako Ligak bidali zuen Adidas gutun ireki bat Adidasek Yeezy produktuak saltzen jarraitzen duela esatea harrigarria eta kezkagarria da. Kasper Rorsted zuzendari nagusi eta Thomas Rabe presidente-gainbegiratze-kontseiluari zuzendutako gutunak adierazi zuen: "Antisemitismoa areagotzen ari den garaian, AEBetako istiluak 2021ean inoizko gorenera iritsi zirenean, adierazpen horiek iraingarriak baino gehiago dira. arriskutsua». Gutunean, gainera, "ideia antisemitek bere ideia kaltegarriak bere twitterren 31 milioi jarraitzaileen mundu osoan zehar hedatzen direnean duen eragina nabarmendu zuen, bere hedabideen opari handiak eta ospetsuen egoera kontuan hartuta".

Taldeak konpainiari antisemitismoarekiko tolerantziarik ez duela adierazpen bat igortzeko eskatu ostean, Adidasek tonurik gabeko erantzuna "Hainbat aldiz saiatu da arazoak modu pribatuan konpontzen eta lankidetza berrikusten ari dela errepikatu du".

Ekintza-maila hori erabaki ezina edo axolagabekeria gisa soilik interpreta zitekeen, edo biak. Eszena atzean gertatzen ari zena edozein dela ere Adidasek gorrotozko diskurtsoaren aurka uko egiteak ziurrenik bere marka zikinduko du datozen urteetan.

Ez da harritzekoa, Adidas-ek bere amesgaiztoarekin "egoera iristeari" buruzko gaurko albistea "Ye-less" Adidas-ek 246 milioi dolar lortuko dituela adierazi zuten tituluetan jaso zuten. Honek Adidas bezalako marka batek adierazten duenaren miopeaz hitz egiten du.

Markaren jarrera hartzea

Gen Y eta Gen Z kontsumitzaileen erosketa-jokabideari buruzko ikerketa-ikerketek, oro har, ondorioztatzen dute zein den markek zer adierazten duten interesa dutela, gehiago interesatzen zaiela, saltzen dutena baino. Eta Adidas bezalako kirol profesionaletatik, unibertsitateetatik eta talde-kiroletatik bereizezina izan den marka batek marka nagusien balioetan, jasangarritasunean eta lidergo moralean oso zentratuta egon beharko luke.

KPMGren arabera, 2021ean Adidasek 1.4 milioi dolar gastatu zituen futbola, AEBetako unibertsitateko kirolak, futbola, izotz hockeya, hondartzako futbola eta saskibaloia sustatzen. Hori besterik ez da Nikek 1.67 milioi dolar babesle inbertsioetan.

Joan den urrian National Basketball elkarteak Adidasekin duen lankidetza globalaren urte anitzeko luzapena iragarri zuen. Berritzeari esker, Adidasek NBA, Emakumeen Saskibaloi Elkartearen (WNBA) eta NBA G Ligaren marketin-bazkide global gisa jarraitzen du, oinetakoen kategoriako eskubideekin.

Orduan daude goi mailako NBA eta WNBA Adidasekin elkartzeak karma txarra sor dezakeen izarrak. Besteak beste, Philadelphia 76ers-en James Harden, Portland Trailblazers-en Damian Lillard eta Candace Parker Chicago Sky.

Ospe handiko kirol-harreman hauetako edozein arriskutan Adidas-ek bere markaren gaineko aginte faltagatik, 246 milioi dolar Ye-hit-ek aldaketa txukuna dirudi.

Pop Kultura Pop Doa denean

Ukaezina da gaur egungo marka asko historiako edozein unetan baino lotura estuagoa dutela herri kulturari. Sare sozialek eragin hori modu esponentzialean handitu besterik ez dute egin. Gertaera oso honek harreman horien aho bikoitza erakusten du.

Adidasek kirolaren eta kirol marketinaren munduari zor dio bere existentzia, bai eta euren produktuak sustatzen dituzten salmenta-kanalei, bai irabaziak eta galerak partekatzen dituztenei ere. Horrela, Adidasek bere amarralekuak hobeto kudeatu eta gauza egokia egin beharko luke lehenago eta modu sinesgarriagoan. Denborak bakarrik esango du zein izango diren euren markaren benetako kostuak.