Southwest Airlines ikertzen ari dira "engainagarri" programazio posibleengatik

Bero

Garraio Saila ikertzen ari da Southwest Airlines-eko exekutiboek lege federala hautsi ote duten ikertzen ari da programazio-aukera ez-errealistak eskainiz. bere "oporretako hondamendian" abenduaren amaieran, milioika bidaiari utzi zituen herrialdean zehar.

Gakoak

Garraio Saila bere ikerketaren hasierako faseetan dago programazio errealistak gertatu diren ala ez zehazteko, lege federalaren arabera "praktika bidegabea eta engainagarria" litzatekeela, bozeramaile batek ohar batean esan duenez.

Southwest 16,000 hegaldi baino gehiago bertan behera utzi zituen abenduaren amaieran, bere tripulazioak antolatzeko softwarearen harridura aipatuz Gabonak baino lehen askorentzat bidaia-planak eten zituen neguko ekaitz historiko baten ondorioz.

Garraio idazkari Pete Buttigieg jaulki Abenduaren 29an Hego-mendebalderako abisua, hegazkin-konpainiari esanez helarazitako bidaiariei beren hegaldiak itzultzeko eta bidaia-antolamendu alternatiboak ordaindu behar zituela edo balizko zigorra jasan behar zuela esanez.

Southwest Airlines-ek ez zion berehala erantzun iruzkin eskaera bati Forbes.

Gurutzetako aurrekontua

"DOTek argi adierazi dio Hego-mendebaldeari itzulketak eta itzulketak puntualak eman behar dizkiola eta Hego-mendebaldeko kontuak eskatuko dizkiola egiten ez badu", esan du Garraio Saileko bozeramaile batek.

Aurreko gakoa

Southwest itzulketak eta bidaia-itzulketak eskaintzen ari da bere webgunean abenduaren 24tik urtarrilaren 2ra bitartean bertan behera uzteak eragindako bezeroentzat, baina zalantzak geratzen dira egoera nola bihurtu zen hain kaotikoa eta Hego-mendebaldea arazoen norainokoa izan zen. Southwest-ek dio bere plantilla egokia zela programatutako hegaldi guztiak kudeatzeko, baina esan du bere programazio elektronikoko sistema funtsean huts egin zuela neguko ekaitzak behar zituen hegaldi aldaketengatik.

Zer ikusi behar duzu

Maria Cantwell senataria (D-Wash.), Merkataritza, Zientzia eta Garraiorako Senatuko Batzordeko presidentea, esan zuen panelak Hego-mendebaldeko baliogabetzeei buruzko entzunaldiak egiteko asmoa du.

Gehiago Reading

Hego-mendebaldeko akzioen murrizketa: hegaldiak bertan behera uzteak 10,000 onenak "aztertzen" dituen hegazkin konpainiaren neguko ekaitz historikoak (Forbes)