Hego-mendebaldeko klase-ekintza-jantziari aurre egiten dio oporretako urtzeari buruz - Hona hemen gelditutako bidaiariek espero dezaketena aire konpainiek Fallout-ekin jorratzen duten bitartean

Bero

Southwest Airlines konpainiaren joan den hilean konpainiaren eragozpen operatiboan, konpainiaren joan den hilean 15,000 hegaldi baino gehiago bertan behera utzi ziren urteko bidaia-denboraldirik jendetsuenetako batean, garraiolariak ez zituela bere txartelak itzuli dio bidaiari baten aurrean.

Gakoak

Eric Capdeville bidaiariak a aurkeztu zuen proposatutako demanda kolektiboa New Orleanseko auzitegi federalean joan den astearen amaieran Southwest kontratua hautsi izana leporatu zion, esanez abenduaren 27ko hegaldiak bertan behera utzi ostean, hegazkin konpainiak etorkizuneko Southwest hegaldi baterako kredituak eskaini zizkiola baina ez itzulketarik, Reuters-en arabera.

Auziak dio Southwest ezin izan ziela hegaldi alternatiborik erreserbatu, Reuters-en arabera.

Southwest-ek bidaiariei bertan behera utzitako hegaldiekin lotutako gastuak itzultzeko konpromisoa hartu duen arren, auziak dio Southwest ez duela bezeroekin duten akordioaren amaiera onartzen.

Capdeville abenduaren 24az geroztik bertan behera utzitako Hego-mendebaldeko hegaldietako bidaiarientzat eta itzulketa edo gastu itzulketarik jaso ez dutenentzat kalte-ordaina eskatzen ari da Reuters-en arabera.

Southwest esan zuen Forbes enpresak ez zuen izapidetzen ari den auziari buruzko iruzkinik izan, baina garraiolaria itzulketak prozesatzeko eta bezeroei itzultzeko lanean ari dela esan zuen.

Zer ikusi behar duzu

Southwest esan zuen asteak iraun ditzake bezeroei hegaldiak bertan behera uzteagatik itzultzeko eta itzultzeko. Garraio Sailaren arabera, garraiolariek eman behar dute "berehalako itzulketa bat” Eskaintza alternatiborik ez onartzea aukeratzen badute hegaldiak bertan behera uzten dituzten bezeroentzat, adibidez, beste hegaldi batean erreserbatzea. Pete Buttigieg Garraio idazkariak joan den astean Bob Jordan Hego-mendebaldeko zuzendari nagusiari bidalitako gutun batean esan zuen konpainiak espero duela. bezeroei itzuli otorduekin, ostatuarekin eta beste bidaia-motekin lotutako gastuetarako, ezeztapenak eta atzerapenak "aire konpainiaren kontrolpeko zirkunstantziaengatik" zirelako.

Aurreko gakoa

Southwest hamarnaka mila hegaldi bertan behera utzi behar izan zituen azken asteotan. Urria izan zen neguko ekaitzak eraginda AEBetan zehar Gabonak baino egun batzuk lehenago urteko bidaia-aldirik jendetsuenetako batean, baina are gehiago areagotu zen langile eskasiak eta konpainiaren antolatzeko software zaharkitua, eta horrek zaildu egin zuen langileak aurkitzea eta hegaldiak berriro erreserbatzeko ordutegiak planifikatzea.

Tangentea

Azaroan, Buttigiegek iragarri zuen DoTk guztira sei aire-konpaini isuna jarriko ziola 7.5 milioi dolarreko bertan behera utzitako hegaldiengatiko itzulketak ehunka milaka bezerori ukatzeagatik. "Hegaldi bat bertan behera uzten denean, itzulketak eskatzen dituzten bidaiariei berehala itzuli behar zaie... Hori gertatzen ez den bakoitzean, aire konpainiek erantzukizuna eskatzeko jardungo dugu", esan du Buttigiegek, NPRren arabera. Isunak jarri zizkioten sei garraiolari hauek Frontier, Air India, TAP Air Portugal, Aeromexico, El Al eta Avianca izan ziren.

Gehiago Reading

Southwest Airlines auzitara eraman dute desegin ostean itzulketak ez emateagatik (Reuters)

Hego-mendebaldeko akzioen murrizketa: hegaldiak bertan behera uzteak 10,000 onenak "aztertzen" dituen hegazkin konpainiaren neguko ekaitz historikoak (Forbes)

AEBek 7.5 milioi dolar isunak jartzen dizkie aire konpainiei eta bertan behera utzitako hegaldiengatik itzuli behar diete bezeroei (NPR)