Hego-mendebaldeko 25,000 maiz hegaldarien puntu eskaintzen ditu baliogabetze masiboek kaltetutako bidaiariei

Bero

Southwest Airlines konpainiak asteartean 25,000 maiz hegaldarien bonus puntu eskaini zizkien "borondate onaren keinu" gisa joan den asteko baliogabetze masiboek kaltetutako bidaiari batzuei, Wall Street Journal CNN, galdutako ekipajea oraindik askori itzuli behar zaien bitartean.

Gakoak

Bidaiariei bidalitako mezu elektroniko batean, Bob Jordan Hego-mendebaldeko zuzendari nagusiak esan zuen puntuek 300 dolar inguru balio dutela eta itzulketez eta itzulketez gain eskaintzen ari direla.

Jordanek idatzi zuen "ezin da barkamenek zure esperientzia desegin dezakeela" eta itzulketen, itzulketen edo galdutako ekipajeen zain daudenei eskerrak eman zizkien pazientziagatik, konpainiak eskaerak "premia handiz" kudeatzen dituela esanez.

Puntu gehigarriak abenduaren 24tik astelehenera bitartean hegaldiak bertan behera utzi edo hiru ordu baino gehiago atzeratu zituztenek eskura ditzakete.

CNN-k lortutako langileei egindako ohar batean, Jordanek esan zuen hegazkin konpainiak langile boluntarioengan oinarritzen duela eskulan gehigarrirako, normalean galtzen diren ekipajeei aurre egiten dieten taldeei laguntzeko.

Bien bitartean, Hego-mendebaldeko bidaiari batek hegazkin konpainiaren aurkako demanda bat proposatu zuen auzitegi federalean, kontratua haustea leporatuta.

Big Number

Ia 16,000. Horixe da Hego-mendebaldeko hegazkinak bertan behera utzi zituen kolapsoaren ondorioz.

Aurreko gakoa

Neguko eguraldi gogorrak hegaldiak lurreratu zituen eta tripulazioak lekuz kanpo utzi zituen joan den astean, aire konpainiaren industrian nahasmena eragin zuen. Baina beste aire konpainiek azkar errekuperatu zuten bitartean, Southwest nahasian egon zen. Milaka hegaldi bertan behera utzi ziren oporretako bidaien aste ezagunean, batzuetan Hego-mendebaldeko eguneroko ordutegiaren % 60a izanik. Konpainiak eguraldiari eta bere programazio sistemari egotzi zizkion errua, nahiz eta Pete Buttigieg garraio idazkariak esan zuen "eguraldiak bultzatutako arazoa dela esan zezaketen puntua gaindituta". Aire konpainiak aurrerapausoak eman zituen asteburuan, eta ostiralean "eragiketa normaletara itzultzeko asmoa" esan zuen. FlightAware-ren arabera, hegaldien % 4 besterik ez zen bertan behera utzi astelehenean, eta % 1 besterik ez asteartean.

Gehiago Reading

Hego-mendebaldeko klase-ekintza-jantziari aurre egiten dio oporretako urtzeari buruz - Hona hemen gelditutako bidaiariek espero dezaketena aire konpainiek Fallout-ekin jorratzen duten bitartean (Forbes)

Hego-mendebaldeko 2,300 hegaldi baino gehiago bertan behera utzi zituzten ostegunean, baina asteburuak itxaropentsua dirudi (Forbes)

Hego-mendebaldeko kaosa: Buttigiegek dio hegazkin konpainiak "sistemaren hutsegitea" jasaten ari dela, milaka hegaldi bertan behera uzten direlako (Forbes)

Hego-mendebaldeko akzioen murrizketa: hegaldiak bertan behera uzteak 10,000 onenak "aztertzen" dituen hegazkin konpainiaren neguko ekaitz historikoak (Forbes)