Bere ikastaroak Netflixekin lehiatzen diren negozio eskola

Informatzeko, hezitzeko eta entretenitzeko. Royal Charter-ek definitu duen BBCren eginkizunaren laburpen hau bezain erraz izan liteke Frantziako NEOMA Business School-en leloa.

70,000 ikasle ohi baino gehiago dituen herrialdeko negozio-eskola nagusietako batek ospea ezarri du Parisen, Rouenen eta Reimsen campusetan kalitate handiko graduko, MBA eta Masterreko programak eskaintzeagatik, baina akreditatutako eskola hirukoitza ere aurretik dago. VR, metabertsoa eta AI-ek bultzatutako irakaskuntza-eredu berritzaile berritzaileak eskaintzean.

Eta Netflix-en negozio-eredu disruptiboa MBA ikasgelan eztabaidatzeko Harvard Business School kasu ezaguna den arren, Stranger Things, Squid Games, Bridgerton eta Wednesday-ren erakargarritasuna negozio hezitzaileentzat ere gogoeta iturri da.

"Ikasleak etxean daudenean, gure lehiakide nagusia beste negozio eskola bat ez dela uste dugu, Netflix baizik", azaldu du Delphine Manceau NEOMAko dekanoak. «Ikasteari utzi eta streaming zerbitzuetara jo dezakete. Beraz, gure ikastaroak Netflix-eko saio bat bezain erakargarriak izan behar dira».

Urtarrilean, ikastetxeak "iLearning" ikastaro berri batzuen berri eman zuen, hori izan nahi duena. Apple teknologia erraldoi enblematikoari keinu bat izateaz gain, "i" hizkiak "inpaktua", "murgilduta" eta "interaktiboa" bezalako hitzak adierazi nahi ditu. Ikasle bakoitza abentura bateko protagonista bezala tratatzen da, bidean erabaki gogorrak hartuz.

Irakasleek nola mantendu ditzaketen beren ikasleak campusean fisikoki presente ez daudenean, bereziki garrantzitsua da pandemiaren osteko garaian, urruneko ikaskuntzaren ospea eta hedapenaren gorakada nabarmena izan baita.

NEOMAk 100an %2020eko campus birtual iraunkor bat jarri zuen martxan jada, Europako lehen negozio eskola. Adimen artifiziala eta errealitate birtuala bere programetan aldian-aldian erabiltzen diren tresnak dira, ikasle bakoitzaren errendimendua ebaluatzeko, lankidetzarako eta ebaluaziorako baliabideak sortzen laguntzeko eta kasu-azterketetan laguntzeko.

"Lineko campusaren gauza bikaina da ez dagoela mugarik eta mundu osoko ikasleak oso erraz parte har daitezkeela. Esaterako, egun bat antolatzen dugu nazioarteko gure bazkide akademiko guztiekin, mundu osoko 400 unibertsitatek gure ikasleei aurkez ditzaten. Ekitaldi mota hauek fisikoki antolatzea asko kostatuko litzateke, eta karbono aztarna negargarria izango litzateke», nabarmendu du Manceau-k.

Jakina, campus birtuala oinarria izan zen NEOMAk Covid pandemiari emandako erantzunean, bidaia-murrizketek nazioarteko ikasle asko Frantziara itzultzea eragotzi zutenean.

“Hori izan zen campus birtuala funtsezkoa izan zen lehen fasea, klase guztiak online zirelako eta Zoom-en alternatiba zelako. Baina orain gunean itzuli gara, campuserako erabilera pedagogiko berriak asmatzen saiatzen ari gara. Esaterako, gure Executive MBAk ibilbideak ditu Txinan eta beste batzuk Europan, eta oso erraz lan egiten dute campus birtualean”, azaldu du Manceau-k.

Urruneko banaketaren lidergoa hartu ondoren, ikastetxeak azken hiru urteetako esperientziaz baliatzen ari da campus birtualaren hurrengo bertsiorako. Baina Delphine Manceau erabakita dago teknologiaren aurrerapenengatik ohiko aurrez aurreko ikasgelako esperientzia ez uzteko. Frantziako hiru campusak goi mailako ekipamendu pedagogikoekin ezarrita daude, besteak beste, ikaskuntza areagotu gelak, sormen eta simulazio gelak, merkataritza gelak eta hizkuntza laborategiak.

“Guretzat, benetan ez da teknologiak presentziazko irakaskuntza ordezkatzea. Uste dut teknologia hemen gizakiak eraginkorragoak eta garrantzitsuagoak izateko. Hori egia da datuei dagokienez, enpresa askotan erabaki egokiak hartzen laguntzen baitute. Irakasleei ere egia da: ikasleen profilei buruzko datuak baldin badituzte, presentziala irakasteko moduan garrantzitsuagoa izango dela dio Manceauk. "Garrantzitsua da norabide ezberdinetan goazela, teknologia bakoitzaren onena konbinatuz Reims, Rouen eta Parisko campusetako ikaskuntza ingurune bizigarria osatzeko".

Delphine Manceau-k ikaskuntza-esperientzia ordezkatu beharrean hobetzen duten teknologia berriak ezartzeko duen jarrera positiboa pertsonekiko benetako interesetik dator, eta hori da negozio-eskola bateko dekano izateak gogoko duen gauza bat.

«Gehien gozatzen dudana da, unibertsitate eta negozio eskola gisa, belaunaldi berri bakoitzaren helburuak partekatzen lehenak garela. Beraz, gizartearen aldaketak benetan gertatu baino lehen ikusten ditugu», dio.

«Bost urtean, gazteak benetan aldatu dira. Pandemiarekin azkartu egin da. Teknologia aldatzeak funtsezko zeregina du gaur egun gure jardueran, enpresetan lan egiteko moduetan eta gizartean ditugun erronketan, irakasten duguna eta nola irakasten dugun aldatzera eramaten gaitu. Negozio eskola bat zuzentzeko garai zoragarria dela uste dut, beti ez baita erraza, baina gertatzen ari denaren erdian zaude».

Negozioen etorkizunean eragiteko ahalmena erantzukizun sakona den arren, ikuspegi baikorra mantentzen du. Beren garapen pertsonal eta profesionalagatik NEOMAra etortzen diren ikasleengan aldaketa eragile izateko gogo handia ikusten du.

«Uste dut oso kezkatuta daudela planetaren etorkizunaz. Batzuetan haserre daude azken urteetan eta hamarkadetan, batzuetan mendeetan, gauzak funtzionatzen ari diren moduarekin. Baina, belaunaldi guztietan, kontraesanak daude. Bizitzaz gozatu nahi dute, eta nola leporatu diezue? Pertsona hauek nerabezaroan gurasoekin giltzaperatu zituzten etxean, funtsean nahi duzuna kalera atera eta zure lagunak ezagutzera eta zure bizitza bizitzea da", dio.

«Beraz, honek denborarekin harremana aldatu du. Eragina izan nahi dute. Belaunaldi honetan tentsio bat dago epe luzerako aldaketa eragile izateko nahiaren eta denborarekin duten harremanaren artean, nire ustez, aurreko belaunaldiekin alderatuta. Uste dut funtsezko zeregina dugula, anbizio eta asmo hori zerbait positibo bihurtzeko».

Hala ere, Manceauren ustez, negozio-eskolek eta unibertsitateek antsietatea, deprimituta edo larrituta sentitzen diren ikasleentzako xedapenak ere egin behar dituzte. Joan den udaberrian, NEOMAk ikasleen ongizaterako bi ekimen berri iragarri zituen. "D-Stress on demand" errealitate birtualeko tailer sorta bat da, ikasleei beren ikaskuntza eta ondorengo karrerak galarazi ditzaketen beldurrak gainditzen laguntzen dietenak, hala nola hegan egiteko beldurra, jendetza handiak edo jendaurrean hitz egitea. "Feel good on demand"-ek sareko hainbat modulu interaktibo ditu, 24/7 eskuragarriak, ongizatearen hainbat alderdi lantzen dituztenak: kirola, elikadura, garapen pertsonala, etab.

"Pandemia aurreko urtean, NEOMAn Ongizate Zentro bat sortu genuen, Frantziako negozio eskola baterako nahiko berria zena. Aspalditik existitzen dira AEBetan. Oso garrantzitsua iruditzen zait ikasleei ikasten ari diren bitartean aurrera egiten laguntzea, izan ere, hori lortzen badugu, ongizate hori mantendu egingo da enpresa batean sartzen direnean bere karrerako hurrengo urratsean. Badakigu zein garrantzitsuak diren heldua izateko lehen urteak zure bizitza osorako», dio Manceau-k.

Ikasleen ongizate mentala zaintzea ikastetxeak bere programetan eskatzaileen aniztasuna areagotzeko duen bultzadaren zati erabakigarria da. Laguntzaren beste funtsezko arloa finantzarioa da. 2008az geroztik, NEOMAk bere Reims eta Rouen campusetako ikasle-elkarteekin lan egin du Frantziako eremu behartsuetako bigarren hezkuntzako ikasleei tutoretza emateko. Helburua goi-mailako hezkuntzan dituzten nahiak lortzen laguntzea eta “arrakastaren sokak” igotzen laguntzea da, hau da, eskemaren izena ingelesez itzultzen dena.

«Gizarte aniztasuna hobetzeko lehen gauza ikasleei laguntzeko finantzaketa ematea da. Konpromiso oso publikoa hartu genuen esateko ikasle batek ez ziola NEOMAn ikasteari uko egin behar arrazoi ekonomikoengatik», dio Manceau-k. Azaldu duenez, konpromiso horren zati bat datozen bost urteetan ikastetxearen beketarako aurrekontua bikoizteko asmoa dakar.

«Indarrean dauden oztopo psikologikoei buruz ere asko da. Gazte gehiegik ez dute kontuan hartzen gurea bezalako goi mailako negozio eskoletara aurkeztea, eta ez dira gurekin harremanetan jartzen beken politika zein den jakiteko, beraz, ez dugu aukerarik haiei ezberdin erakusteko».

Europako emakume dekano garrantzitsuenetako bat denez, Delphine Manceau-k ere konpromiso handia du genero aniztasunarekin erakundeko maila guztietan. “Oso harro nago orain gure irakasleen ehuneko 45 emakumezkoak direla. Hori argi eta garbi gure zuzendaritza taldeak emakume gehiago kontratatzeko bultzatzen duen politika baten ondoriozkoa da. Emakume dekano izateak ere laguntzen duela uste dut».

NEOMA Dekanoaren beste lehentasun bat ikasleei, batez ere emakumezkoei, soldatak hobeto negoziatzen laguntzea da. «Generoaren araberako lanbide-aukerak ez egiten saiatzera animatzen ditugu, oraindik estereotipo asko daudelako. Baina, berriro ere, bidaia luzea da».

Negozio-eskola bateko dekanoak berez aginpide eta interes handia agintzen du, eta erakundeko eragile askok zer esan nahi duten entzun nahi dute. Izan ere, sare sozialetako konpromisoaren bidez, dekanoek erakunde baten pertzepzioa moldatu dezakete, eta hori egia da sareko presentzia profesional garrantzitsua duen Manceaurentzat.

Baina zein da sareko jarraitzaile arrakastatsu hau lortzeko sekretua? Manceauk berak egiten du, eta hori garrantzitsua iruditzen zaio. «Ez daukat inork niregatik egiten duenik. Gure ikastetxearen enbaxadoreak garela uste dut, baina kudeaketaren, goi mailako hezkuntzaren enbaxadoreak ere bagara. Normalean, NEOMAri buruz garrantzitsua iruditzen zaidan informazioa partekatzen saiatzen naiz, baina oro har goi hezkuntzari buruzkoa ere bai. Uste dut gazte askok, ikasle potentzialak eta haien familiek kudeaketari eta goi-mailako hezkuntzari buruzko informazioa falta dutela».

Irudi argia ateratzen bada, teknologian berrikuntzak etengabe ezartzen eta erabiltzen ari den erakunde batena da, baina oso giza-muinarekin. NEOMAk 2023-2027 aldirako plan estrategikoa abian jarri berri duenak "Etorkizunerako konpromisoa" du izena, ikastetxeak bere pedagogia, gizarte-eragina eta ikasleen zerbitzuak eraldatzeko bultzadari eustea helburu duelako.

Delphine Manceaurekin hitz eginda, argi dago bera dagoela estrategia honen muinean, eskolaren ikuspegia gorpuzten duelarik, NEOMAk goi-mailako hezkuntzan indar berritzaile gisa duen posizioa indartzen jarraituz.