Gaur egungo eskari prozesuek apal hutsak sortzen dituzte

Mertxikak Txinan. Haurtxoentzako formula eskasia eta apal hutsak gaur egun gripearen/hotzaren sendagaien kasuan. Zer dute komunean? Apalategi hutsak prozesu zaharkituengatik.

Istorio bakoitza eskaera prozesuak birpentsatzeko ekintzarako deia da, baina erakundeak insularrak dira. Eskaria merkatuaren eskariaren abiaduran sumatzeko eta itzultzeko ezintasuna da apal-eskasia horietako bakoitzean funtsezko arazoa. Ondorioz, diru-sarrerak galtzea eta kontsumitzaileen frustrazioa da, baina erakundeak motel doaz beren prozesuak aldatzen, teknologiaren erabilgarritasuna izan arren, eskaria hobeto itzultzeko apalategiko stocken posizioak hobetzeko. Hemen zergatik aztertuko dugu.

Eskaria birplanteatzea

Arazoaren erroa eskariaren planifikazioaren antolaketa-diseinutik abiatzen da. Enpresa baten barruan, funtzio bakoitzak modu ezberdinean pentsatzen du eskaria (salmentak, marketina eta hornikuntza-katea) datu-iturri desberdinak latentzia ezberdineko datu-iturri erabiliz (kontsumo-datuak analitikan erabilgarri den eredu batera itzultzeko denbora). Apalategien planifikazioaren, merkataritzaren sustapenaren eta eskaintzaren eskaeraren plangintzaren prozesuak ez daude sinkronizatuta. Pentsalari sinplistak esan lezake prozesuak integratzea besterik ez, baina hau ez da erantzuna. Talde bakoitzak modu isolatuan lan egiten du foku eta helburu multzo ezberdin batekin.

Hornikuntza-katearen talde baten optimizazioa eskaera-aldaketaren meatzaritza-ereduetan zentratzen da. Arazoa? Eskaeraren ikusgarritasun-ereduak bi eta hamasei aste atzeratzen dira dendara saltzen denetik. Arrazoia? Eskaria birsortzeko logikaren bidez itzuli behar da txikizkako denden, txikizkako biltegien, banatzaileen eta markaren jabeen bidez. Betetze prozesuetan eskariaren itzulpenak denbora behar du, baina denbora funtsezkoa da eskariak gora egiten duenean.

Marketin-taldeetan, merkatuko erosketetatik hiru asteko latentzia konpentsatzen duten datu sindikalen itzulpenean jartzen da arreta. Marketin eta salmenta taldeen barruan, merkataritza-apalategiko plangintzan eta sustapen/prezioetan dago arreta. Plangintzako datu-multzoak produktuen hierarkietan hornikuntza kateko taldeek baino maila altuagoan daude. Sail bakoitzak —salmenta, marketina, horniketa eta eskaerak kudeatzea— bere helburuetara bideratzen dira eskaeraren latentzia ulertu gabe eta ez dute ikusten prozesu eta datuen sinkronizazioaren beharrik. Ez da talderik eraginkortasunez zentratzen apalen hornikuntzan.

Begiratu hurbilago bat Apalategiko etenaldiei

Esaterako, Txinan COVID-en blokeoei aurre egin eta agerraldi arriskua handitzen ari zela, kontsumitzaileek mertxikak erosi zituzten osasuna hobetzeko. Sare sozialek mertxikaren osasun-onurak gainditzen zituzten heinean, apalaren abiadura handitu egin zen berritze-prozesuaren gaitasunak baino azkarrago. Kontsumitzaileen datuak eskuragarri zeuden, baina ez ziren erabili. Apalategiak egun gutxitan hustu ziren: hornikuntzak erantzun zezakeen baino askoz azkarrago. Abisu goiztiarrarekin, mertxikak ordezko hornikuntzatik atera al daitezke edo prezio altuagoan saldu? Ez dugu inoiz jakingo.

Estatu Batuetan gaur egun, gripearen/hotzaren sendagaiak erostea frustrantea da kontsumitzailearentzat, ez dagoelako eskuragarri. Arrazoia? Fabrikatzaileek historian oinarritutako fabrikazio eta erosketa planak oinarritzen dituzte. Iazko gripearen denboraldia oso baxua izan zen maskarak eramateagatik, beraz, maskarak kendu ahala, gripea hedatu zen, eta erreakzio erreakzionatzen saiatu ziren, baina alferrik, fabrikazioan eta kontratazioan hornidura areagotuz.

2022ko urtarrilean, haurrentzako formula eskasiari buruzko lehen istorioa goiburuko albiste bihurtu zen. Hornitzaile batek, Abbott-ek, eskaintzaren % 43 ordezkatzen du. Industriak AEBetako haurrentzako formula fabrikatzen duten lau enpresekin kontzentratu du hornidura: Abbott, Nestle, Mead Johnson eta Perrigo. AEBetan 50 haurrentzako formula marka baino gehiago daude

24ko apirilaren 2022rako, haurrentzako formularen ehuneko 40 agortuta zegoen Estatu Batuetan. Abbott-ek Similac marka saldu eta fabrikatzen du eta Mead Johnson-en produktua Enfamil-ek ordezkapen mugatua zuen Similac-ekin (haurren arabera), baina Mead Johnsonek ez zuen nahikoa azkar erantzun aukera bat galduz. Arrazoia? Merkatuko datuen erabileraren bidez ordezkapenari arreta ez jartzea.

Gidatzeko Aldaketa

Marketin, salmenta eta hornikuntza kateko prozesuen egungo diseinua autozerbitzua eta politikoa da datu ezberdin eta ezkutuan erabiliz. Taldeak sarritan borrokan dauden fakzioen antzekoak dira. Prozesuetako bat ere ez da apalategiko erabilgarritasunari arreta jartzen kontsumo-datuak erabiliz erosteko abiaduran.

Kanalaren datuak erraz eskura daitezke, baina enpresek ez daude prest eskaera eta datu-iturri sindikaletatik aldatzeko eskaera-aldaketari erantzuteko. Iraganean, eskariaren aldakortasuna txikiagoa zenean, datuen eskariaren latentziak eta datu multzo ezberdinek garrantzi gutxiago zuten, baina gaur egungo hegazkortasunarekin, kontsumo-produktuen marka-enpresa bakoitzak bere egungo salmenta-, marketin- eta hornikuntza-katearen prozesuak kendu beharko lituzke apalategiko datuak erabiltzeko eta prozesuak lerrokatzeko. kontsumitzaileari. Arazoa da aldaketa honek Bezeroen Harremanen Kudeaketa (CRM), Marketing Digitala, Promozio Marketina, Apalategien Plangintza eta Hornikuntza Katearen Plangintzarako gaur egungo teknologiak zaharkitzen dituela. Gainera, egungo prozesuak desikastea eta berriak hartzea eskatzen du, praktika historikoek ez baitute funtzionatzen eskari lurrunkorren garaian.

Laburpena

Aldaketa hau bultzatzeko, lidergoa eta eskariaren latentziaren arazoa, eskaeraren itzulpena eta zezenaren eraginaren eragina argi ulertzea eskatzen du, baina beharrezkoa da. Azken finean, zenbat albiste titular behar ditugu aldaketaren beharra ikusteko?