Markek jakin behar dutena: marketina soziala 2023an

Bilaketa eta bistaratzeko publizitatea ez dira marketinaren panoramaren zati bakarrak aldatu azken hiru urteetan. Hainbat plataforma sozial gora eta behera egin eta mekanika eta dinamikak aldatu diren heinean, markak aukera berriak egiten ari dira non inbertitu eta zer espero duten inbertsio horietatik.

"Facebook eta Instagram [Reels] ia denei gomendatzen diegun bihurketa handiko publizitate-kanal nagusietako batzuk dira oraindik", dio Taylor Carpenterrek, Publizitateko zuzendariak. Gurpil Urdina, Amazonen merkataritza elektronikoko diru-sarreren 1 milioi dolar baino gehiago irabazten dituen agentziaAMZN
, XedeTGT
, WalmartWMT
, eta besteak. Google-rekin konbinatutaGOOG
iragarkiak, hau da "ekosistema" esan zuen markek guztiz aktibatu beharko luketela. Ondoren, TikTok, Snapchat eta Pinterest kontuan hartzea gomendatzen du: "[Lehentasun-ordena] markak saltzen duenaren araberakoa da, sozialki non jaio den eta bere helburuak zein diren".

Gizarte-plataformak baliagarriak dira interesetan eta jokabidean oinarrituta bideratzeko, bilaketa-terminoetan bakarrik baino. Baina Julianne Fraser, sortzailea Elkarrizketa NYC, Daily Harvest eta Olipop bezero gisa zerrendatzen dituen marka digitaleko marketin-aholkularitza batek, honakoa adierazi du: "Algoritmoen aldaketak eta erabiltzailearen pribatutasun murrizketak direla eta, markak borrokan ari dira sare sozialetako publizitatearekin lehen bezala etekin berdinak jasotzeko. Ondorioz, enfasi handia jarri da influencer marketinean, paisaia saturatua gainditzeko eta algoritmoen murrizketak saihesteko modu gisa».

Ricci Masero, marketineko zuzendaria Intellek, ikasteko teknologiaren marka, Facebook-en iragarki-plataformari berariazkoak diren zenbait aldaketari buruz hitz egiten du: “Azken urteotan, lehiakorragoa eta garestitu egin da hainbat faktoreren ondorioz. Lehenik eta behin, plataforma gero eta ezagunagoa bihurtu da enpresen artean, eta horrek iragarkien inbentarioaren eskaria areagotu du. Gainera, Facebooken algoritmo aldaketak lagunen eta senitartekoen edukia lehenetsi dute, eta markek euren iragarkiak euren xede-publikoaren aurrean jartzea zailagoa da. Azkenik, markek lor dezaketen irismen organikoa gutxitu egin da, eta horrek iragarki-espaziorako lehia areagotu du. Horri aurre egiteko, markak iragarki-formatu eta bideratze-aukera berriagoak esperimentatzen ari dira, [esaterako] Stories eta Messenger Ads-en barruan daudenak, nabarmentzeko eta bihurketak bultzatzeko".

Facebook iragarkietan prezioa igo arren eta iOS14.5-ek eragindako atribuzio-leihoak laburtzea datu bilketa mugatua zenez, Craig Brown, Estrategiako zuzendari nagusia eta Inkubeta AEB, McDonald's eta Johnson & Johnsonekin lan egiten duenaJNJ
, markek publizitatean jarraitzea espero du. "Meta beti izan da merkataritza elektronikoko marken diru-sarreren eragile oso indartsua eta duela gutxi esleipen-leiho luzeagoei eta segmentu-datuei buruzko ikustaldiak berreskuratu ditu, hala nola kokatzea, beraz, orain badakizu zerk eragiten duen errendimendua", azaldu du. Abantaila+ Facebook-en kanpainak egonkorrak, eraginkorrak eta marka askorentzat funtzionatzen ditu, Cody Plofker-ek idatzi du. Jones Road Beauty, bere baitan buletina.

Eskuragarri dauden datuen murrizketari buruz hausnartuz, Brown-ek dio: "Bideoen ikustaldietan, iruzkinetan eta atseginetan oinarritzen diren inbutu osoko kanpainak eraikitzeak Meta-n parte hartu duten publikoak eraikitzeko aukera ematen digu. Bertan egondakoek bezain kualifikatuak ez dauden arren, meta-entzule hauekin tokiko zerrendak osatzeko gai izateak [bezeroak eskuratzeko eta inpresioen kostuak] murrizten lagundu du”.

David Bates, zuzendari nagusia eta sortzailea Bokeh Agentzia, Visa eta Airbnb barne bezeroekin, ohartarazi duenez, "kanpainen eta komunikabideen erosketa 360 graduko ikuspegitik urruntzen ari gara kontsumitzaileak benetan bizi diren kontzientzia handiagoarekin eta benetan garrantzitsua den ehuneko 15ean arreta jartzen ari gara. portaeraz]”.

Behin plataforma batean, Aaron Edwards, ko-sortzaile eta zuzendari nagusia Charles NYC, Cartier eta IBMrekin lan egiten duen sormen agentzia digitalaIBM
, bideratzearen aldaketak aipatzen ditu dinamika kritiko gisa. Azaldu du helburu zehatza mugatzen duten pribatutasun-neurri berriekin, markak hoberen ari direla Meta, Pinterest eta TikTok bezalako plataformek eskaintzen dituzten helburu-algoritmo zabalagoak hartzen dituztenean, "azken erabiltzaile ideala aurkitzeko aukera ematen die, demografiko eta psikografiko bizien aurrean. bideratzea [sarritan publizitate kostuak igotzen ditu eta bezero potentzialak baztertzen ditu]”.

"Pertsonei buruz zen, ez kokapenean", adosten du Matt Ferrel, VP eta Hazkunde arduradunak TickPick, ekitaldien txartel-saltzailea, duela hiru urteko paisaiari buruzko hausnarketa egitean gaur egungoarekin alderatuta. Gaineratu du: “Pertsonez gero eta gutxiago dakigunez gero eta handiagoa da plataformekiko menpekotasuna. Palanka gutxiago ditugu tiratzeko (aurrekontua, sormena) eta garrantzitsuagoak dira. Inoiz baino eduki gehiago sortzen ari gara eta nitxo gehiago sortzen ari gara plataforma bakoitza audientzia egokietara optimizatzeko».

"Sare sozialen publizitatetik konpromisoa eta diru-sarrerak bultzatzea edukiaren araberakoa da", adosten du Fraserrek. Beste norabide batean jarraitzen du, “Influencer-ak edukiak sortzeko aitzindariak dira eta haien ikusleekin oihartzun hoberen duten mezuak eta formatuak ulertzen dituzte. Markak gidatzen lagun diezaiekete errendimendurik onena izango duten publizitate-edukia sortzen». Hemen TikTok sar daiteke eta, Carpenterrek dioenez, "Markek lehenik eta behin beren presentzia organikoan inbertitu beharko lukete". Gero, aprobetxatzea gomendatzen du Spark Iragarkiak, 2022an zabaldu zena eta "iraultza piztu zuen publizitatean" markei aukera emanez, edozein sortzailek berezko moduan eta tresna gehigarririk gabe partekatzen zuena sustatzeko. "Iragarkiaren errendimenduan gardentasuna murrizten dela ikusita, iragarkiaren sormena gizatiarrago eta testigantza-itxura bihurtu dugu, akordioaren aurrean zure aurrean egon beharrean", gaineratu du Ferrelek. Plofkerrek adierazi du Smart Performance Kanpainak, "TikTok-ek Facebook-en Advantage+-ri emandako erantzuna, "ikaragarri ondo ari dira".

Rudy Mawer, zuzendari nagusia Mawer Capital, hazkunde-enpresa eta hedabideen erosleak, dio: "Publizitatean benetakotasunera bidean izandako mugimenduak eragin handia izan du iragarkiak erosteko estrategietan. Iragarleek orain euren markaren balioekin bat egiten duten eragileen arteko lankidetzak lehenesten ari dira, erabiltzaileek sortutako eduki gehiago aurkeztuz eta horrek, aldi berean, publizitate programatikoan gardentasun handiagoa eskatzen du". Bates-ek gaineratu du: "Influencer-ak lurreratzeko leku natural bihurtzen dira, kontsumitzaileek marka baten aurretik gizaki baten hitzarekin fidatu ohi dutelako".

Edukia zehaztean, Michelle Songy, sortzailea eta zuzendari nagusia Sakatu Hook, harreman publikoetako enpresa batek, adimen artifiziala lagungarri ikusten du. "IAk eduki gehiago bideratu eta optimizatuago sor ditzake. Markei ere lagun diezaieke zure xede-publikoaren interesetara bereziki egokitutako eduki ideia berriak sortzen eta... komunikazioetan tonu egokia izatea bezeroekin emozionalki hobeto konektatzeko marketin-interakzioetan, sentimenduen analisia erabiliz".

Beste plataformekin erlazionatzen denez, "Twitter eta Pinterest-ek hobekuntzak egin dituzte beren iragarki-plataformetan, bideratze-aukera eta iragarki-formatu hobeak eskaintzeko", dio Maserok. Adibideak eskaintzen ditu, esaterako Twitterren bideo iragarkiak webguneko botoiekin Gertaera eta telebista-saio zehatzak barne hartzen dituzten bideratze-aukera hobetuekin, eta Pinterest-en Ideia Iragarkiak bideratzeko gaitasun berriekin, hala nola, interesak eta gako-hitzak. "Hobekuntza hauek Twitter eta Pinterest erakargarriagoak bihurtu dituzte iragarleentzat eta iragarki-espaziorako lehia areagotu da", dio Maserok.

Twitterren iragarkien beste bultzatzaile bat Plofker da, bere bidez Twitter kontua eta buletina, non Jones Road Beauty-rako duten eraginkortasuna aztertzen duen. «Duela sei hilabete Twitterren iragarkiak jarriko nituzkeela eta gure kanal eraginkorrena zela esan bazenu, barre ederra egingo nuke. Hala ere, horixe da oraintxe bertan», idatzi du Plofkerrek bere azken edizioan buletina. Jarraitzen du azaltzen du drop-shipping-enpresek eta zuzeneko kontsumitzaileentzako markek arrakasta izaten ari direla plataforman, non bideratze zabala funtzionatzen ari den, goiko inbutuaren trafikoa nahiko merke dela eta batez besteko eskaeraren balioa altua da beste iragarki sozialekin alderatuta. .

Bideo-iragarkiak gero eta ezagunagoak dira pantaila-plataformetan eta sare sozialetan. A-ren arabera Wyzowl-en azterketa Maserok partekatuta, kontsumitzaileen % 84 marka baten bideoa ikusi ostean produktu edo zerbitzu bat erosteko konbentzitu dute. Gainera, sare sozialetako bideo-iragarkiek bistaratze-iragarki tradizionalek baino konpromiso-tasa handiagoak dituztela frogatu da.

“Publizitate soziala oraindik sentsibilizazioa da, eta kontsumitzaileentzat inspirazioa edo arazo baten konponbidea bilatzen ari da. Ez gara saiatuko bihurketa gehien eramaten han», dio Carpenterrek. Baina prezio-puntuarekin nolabaiteko korrelazioa nabaritzen du, non Meta eta Google hobeak diren elementu garestiagoak saltzen Snapchat eta bere baliotsua den bitartean. Fokuen iragarkiak prezio baxuagoetan bihurtzea.

Iturria: https://www.forbes.com/sites/andreawasserman/2023/03/01/what-brands-need-to-know-social-marketing-in-2023/