Zergatik saldu nahi ditu Amazonek Xurgagailuak

Duela gutxi iragarri zen Amazon.com-ek iRobot erosiko zuela, Roomba xurgagailuaren fabrikatzailea. Oraindik "uztai" batzuk daude salto egiteko, hala nola akziodunen eta araudiaren onespena, baina akordioak itxaropentsua dirudi. Beraz, zergatik sartu nahi du Amazonek xurgagailuen negozioan?

Ez da!

Ez behintzat xurgagailuak saltzeko helburuarekin. Egin nahi duena bere bezeroen eguneroko bizitzan gehiago barneratzea da, eta Amazonek lan bikaina egin du horretan. Amazon Prime-ko kide 200 milioi baino gehiago daude, eta horietatik 157.4 milioi Estatu Batuetan daude. artikuluaren arabera USA Today, Motley Fool-eko David Chang-ek idatzia, Amazon Prime-ko kideek urtean 1,400 dolar gastatzen dituzte batez beste. Amazon Prime ez diren kideek 600 dolar inguru gastatzen dituzte urtean.

Zenbaki gehiago nahi dituzu? 2022ko baten arabera Aholkularia inkesta AEBetako 2,000 kontsumitzailetik gora, % 56k egunero bisitatzen du Amazon edo gutxienez astean behin baino gehiagotan, hau da, 47an % 2019 baino gehiago. Baina bisitatzea ez da nahikoa. Kontsumitzaileen ehuneko XNUMX astean behin gutxienez egiten du erosketa Amazonen. Ehuneko zortzik ia egunero egiten ditu erosketak.

Amazon gure bizitzako zati garrantzitsu bat bihurtu da. Eta xurgagailuen enpresa batek egiten al du hori? Benetan ez, iRobot-en xurgagailua ez bada behintzat. iRobot-i buruzko historia txiki batek argitu dezake Amazoni zergatik interesatzen zaion erosketa honetan.

iRobot 1990ean sortu zuten MITeko Adimen Artifizialaren Laborategiko hiru kidek. Jatorriz haien robotak espazioaren esploraziorako eta defentsa militarrako erabiltzen ziren. Hamar bat urte geroago, kontsumo mundura joan ziren Roomba xurgagailuekin. 2016an defentsa negozioa kendu zuten eta kontsumo produktuetara bideratu zuten.

iRobot Roomba xurgagailu adimenduna da, bezeroa kanpoan dagoen bitartean garbiketa egiten duena. Xurgagailu robotikoa etxetik mugitzen da, oztopoen inguruan lanean, hala nola sofak, aulkiak, mahaiak, etab. Denborarekin, AI (adimen artifiziala) elikatzen den memoria duen Roomba-k zure etxea ezagutzen du. Eta horrek esan nahi du Amazonek zure etxea ezagutzeko gaitasuna duela.

Hau ez da oso desberdina Alexa, Amazon-en gailu adimendunak, bezeroen nahi eta beharrak nola ikasten dituen. Alexak urtebetetzeak, erosketa-ohiturak, pizzaren osagarri gogokoenak, sendagaiak noiz hartu, zein ordutan esnatu eta askoz gehiago gogoratzen dituen bezala, "xurgagailu adimendunak" bezero baten etxea ezagutzen du. Hau Alexa-n aurkitutako gaitasunen luzapen naturala da, eta, horrela, Amazon-ek bere bezeroei zerbitzu hobeak eta garrantzitsuagoak eskaintzeko gaitasuna ematen dio.

Hau funtziona dezan, Amazonek bezeroen etxeetara sarbidea izango du. Zalantzarik gabe, bezero batzuk deseroso egon daitezke Amazonek informazio mota hori izatearekin, baina ikus dezagun errealistaz. Amazoneko ehunka milioi bezeroetako bat bazara (edo izan bazara), dagoeneko badu zure inguruko informazio ugari. Eta pribatutasuna arazoa bada, ziur asko Amazonek bete beharreko araudia egongo da. Dagoeneko ia inork baino hobeto ulertzen dituzte bezeroak. Hau lehendik dakitenaren gehigarri txiki bat besterik ez da eta esperientzia oso pertsonalizatua emateko gaitasun handiagoa eskaintzen du.

Eta hori da Amazonek egin nahi duena. Alexa, Ring eta eero Wi-Fi bideratzaileak sartu dituen bezala, Roomba-k bere bezeroei bizitza errazten eta erosoagoa egiten dien Amazon-en konektatutako gaitasunen multzoari gehituko dio.

Amazonek liburuak saltzetik txikizkako munduan ia denetara pasa den moduari begirada bat ematen badiozu, eta bere bezeroen bizitzaren zati bihurtzeko estrategia ezagutzen baduzu, ulertuko duzu zergatik xurgagailuak, zehazki iRobot-en. makinak, zentzua.