5an Asia eta haratago nagusituko diren txikizkako teknologia-joera hazten ari diren 2023

Mundua orria pasatzen ari da eta txikizkako merkataritza berridazten ari da. Urte gutxi gorabeheratsu baten ondoren, industria berreskuratze modutik erreformara pasatzen ari da aldaketa zirraragarriekin eta berrikuntza digitalekin. Kale nagusiaren berpizteari buruzko hitzaldiak izan arren, kontsumitzaileen jokabideen aldaketa lineaz kanpoko izatera pasa da, eta kanal agnostikoagoak bihurtu dira. Txikizkariak Adimen Artifiziala (AI) eta puntako beste teknologia batzuk aprobetxatzen ari dira operazioak arintzeko eta eraginkortasunak hobetzeko. Urtean aurrera egin ahala, hauek dira lehiaren aurretik jarraitzeko kontuan izan beharreko joera nagusiak.

1. Sorkuntza AI negozioak eskalatzeko

Intelektiboaren teknologiak olatuak sortzen ari da aspalditik. Eragin artifizialetatik hasi eta faltsu sakonetaraino, OpenAI-ren ChatGPT plataformak AI sortzailearen potentzialaren arreta bultzatzen ari da. Ikaskuntza automatiko sakonaren modu honek hizkuntza naturalaren prozesamendua konbinatzen du datu multzo handietatik eta erabiltzailearen interakziotik ateratako eduki "jatorrizkoa" osatzeko. Hainbat esparrutan erabilita, AI sortzailea erabiltzen ari dira merkatariek hainbat aplikaziotarako idazketa eta edukien ekoizpena, produktuen errendaketa eta baita gomendio pertsonalizatuak ere. Teknologiak eskuzko prozesu asko automatizatzen lagundu du, talentua behar eta falta den zereginak osatuz, eztabaidagarriak izan arren.

Erabilera praktikoenetako bat edukiak sortzean eta itzulpenean dago. Merkataritzak mugaz gaindiko merkataritza elektronikoaren gorakadaren ondorioz merkatu berrietara zabaltzen diren heinean, markek beren negozioaren alderdi guztiak lokalizatu behar dituzte, batez ere erakusleihoa eta edukia. Kontsumitzaileek esperientzia pertsonalizatua nahi dute, non erosleen hiru laurdenek nahiago lukete webguneetatik erostea bere ama-hizkuntzan, eta % 60k gutxitan edo inoiz ez luke erosiko ingelesezko webguneetatik. Edukia, batez ere bideo formakoa, beste euskarri garrantzitsu bat ere bada, sare sozialetako plataformetako algoritmoek eta kontsumitzaileen hobespenek bideo-edukiak lehenesten dituztelako.

Eugen von Rubinberg-ek, Vidby AI itzulpen-enpresako sortzaileak, nabarmendu duenez, "AI bidezko hizkuntza-itzulpenaren azken aurrerapenei esker, markek publiko gehiagorekin modu eraginkorrean komunikatzeko aukera dute baliabide gehigarririk jarri beharrik gabe. Hori bereziki garrantzitsua da Asia bezalako eskualdeetan, non hizkuntza aniztasuna handia da eta ingelesa maila baxua den”. Konpainiaren soluzioek bideoak hainbat hizkuntzatara itzultzeko gai dira, nahiz eta xehetasun linguistikoak kontuan hartuz, hala nola azentuak, emaitza oso zehatzak lortzeko, eta Harvard Unibertsitatearekin arrakastaz elkartu da mediku prestakuntzako bideoak itzultzeko eta sinkronizatzeko.

Sorkuntzako AI teknologia txikizkako negozioetarako tresna apurtzaile baina ezinbestekoa bihurtuko da. Zereginak automatizatzen eta prozesuak modu eraginkorrean arintzen lagunduko ez ezik, bezeroentzako esperientzia digital hobea diseina dezake, horrela erabiltzailearen esperientzia hobetuz eta bihurketak hobetuz.

2. Sareko publizitatea eraginkorragoa izango da

Iragarkien kostuen igoerak eta lehiakortasunaren nahasteek merkaturatzaile askok sare sozialak eta beste kanal digitalak alde batera utzi dituzte. Iragarkien eraginkortasuna hainbat faktorek neurtzen dute, besteak beste, Klik bakoitzeko kostua, asmoa eta interesa identifikatzeko. Hala ere, kliken kostuak puztu egin dira iragarki-espazioaren lehiaren ondorioz, industriako beste erronka batzuekin batera. Bezeroak eskuratzeko kostuak, beraz, nabarmen igo dira azken urteotan, ikerketek markak agerian utzi dutenez erositako bezero berri bakoitzeko batez beste 29 dolar galtzea. Publizitate digitalaren mehatxu handienetako bat jarduera faltsuak eta konpromiso-neurriak dira irabazi ekonomikoak lortzeko, eta horietatik 17 milioi dolar galtzen dira iragarki iruzurrarengatik egunero Asian.

Eskuzko metodoak erabiliz antzematea zaila den arren, AI eta bloke-katea aprobetxatzen ari dira iruzurrezko jarduerak saihesteko. AI ereduak aztertzeko eta anomaliak antzemateko erabil daiteke, hala nola bot-etatik sortutako klik susmagarriak edo faltsuak, denbora errealean, enpresek gustuko dituztenak. VeraViews erabiltzen ari da bideo-iragarkietan manipulatutako inpresioak edo ikustaldiak identifikatzeko. Konpainiaren blockchain froga-ikuspegiaren teknologiari esker, iragarleek eta markek beren iragarkien audientzia egiaztatzeko eta bot-en ikustaldiengatik ordaintzea saihesteko aukera ematen dute, adibidez, duela gutxi The Times of Israel lineako egunkarirako teknologia zabaldu izana, argitaletxearen bideo-inbentarioa babestuz. online iragarki iruzurraren aurka.

Interneteko ekonomiak bot-en helburu errentagarri bihurtzen jarraitzen duen heinean, Asiako markek ahaleginak areagotzen ari dira horrelako teknologiak hartuz kostuak babesteko eta analisi fidagarriak erabiliz erabaki estrategikoak egiteko. Iragarki-teknologiako irtenbide berriek, zalantzarik gabe, merkatariek beren argitalpen-plataformak aukeratzeko modua eta iragarkiak zerbitzatzeko modua aldatuko dute 2023an.

3. Punta-puntako ordainketa-metodoak

Merkataritza elektronikoaren etengabeko hazkundearekin batera joan da merkatuan eskaintzen diren ordainketa-aukera gehiago. Erosi orain, Ordaindu geroago joeratik aldatuz, kriptomoneta ordainketak oso zabalduta jarraituko dute merkatariek lineako nahiz lineaz kanpoko espazioan. "Kriptomoneta aberastasun berriak teknologiko adituen gazteen oparotasuna areagotu du, markek kontsumitzaile aberatsen talde berri hau erakartzeko asmoz, eta ez da harritzekoa, Asiako inbertitzaileen % 52k kriptomonetan inbertitu baitute", dio Praveen doktoreak. Buddiga, Terapay-ren sortzailekidea, ordainketa prozesatzeko atebide bat, fiat eta kriptografia-moneta ordainketak ahalbidetzen dituena.

Metabertsoan erosketak eginez, kriptografia-moneta ere oso erabilia izango da txikizkako ezarpen fisikoetan. Gaur, 18,000 enpresa baino gehiagok onartzen dituzte kriptografia-monetak beren produktu edo zerbitzuen ordainketa gisa. Buddigak gaineratu du: "Paypal bezalako hornitzaile tradizionalek, berrizPYPL
edo bankuek normalean eskualdeen arteko transakzioetarako marka garrantzitsuak kobratzen dituzte, bloke-kateak munduko edozein lekutatik balioa transferitzeko modu oso merkea eta azkarra eskaintzen du. Gainera, merkatariek orain inoiz baino errazago eskain ditzakete kriptografia-ordainketak".

Asiako hego-ekialdeko bi herenak ondasunak eta zerbitzuak kriptografia-moneta bidez ordaintzeko interesa dute, beraz, merkatariek erosleen belaunaldi berrientzako ordainketa-esperientzia optimizatu beharko dute. Singapurreko merkatariak ordainketa-esparru berritzaile honen abangoardian dauden arren, Hong Kong ere etorkizuneko merkatu bat da, Asiako aktibo digitalaren hurrengo hiriburua bihurtu nahi baitu. Gaur egungo atzeraldiaren eta mundu osoko inflazio-tasaren artean garrantzia hartuko duen joera hau da, Buddigak gehiago azpimarratzen duenez, "mugaz gaindiko ordainketak ez ezik, kontinenteen arteko ordainketak jende askoren eguneroko bizitzan parte diren mundu honetan, kriptografia-moneta ordainketak". garrantzia baino ez du haziko».

4. SMS marketina itzuli da

AI chatbot-en hype guztiaren ondoren, ikerketek agerian utzi dute kontsumitzaileak orain direla interakzio pertsonalagoak bilatuz markekin, pantaila digitalaren atzean giza kutsu bat. Deja-vu bat dirudien arren, SMS marketinak aurten itzulera bikaina izango du. Merkatariek teknologia vintage hau erabiltzen ari dira jendearen aurrean igortzeko, eskaintza eta promozio bereziak helaraziz eta, aldi berean, jarraitzaile leialak eta trafikoa areagotzea bultzatuz.

SMS marketingak zentzua du azken finean: plataforma zaratatsu eta nahasia da eta kontsumitzaileak mezu elektroniko faltsuen atzean ezkutatzen direnean, ematen du ongi etorria ematen dietela telefonoetan testu-mezuak. Telefono-zenbakiak gaur egun merkaturatzaile askok datu digital baliotsuenetakotzat hartzen dituzte, jendeak oso gutxitan aldatzen dituelako, eta SMS trafiko murrizteari esker, iragarkiak errazago irten daitezkeelako. "Maiz ikusten dugu diru-sarreren eta bihurketen gorakada nabarmena SMSak exekutatzen direnean PPC (klik bakoitzeko) kanpainetan zehar. Posta elektronikoa gehigarri bikaina da, ez dago zalantzarik, baina % 10eko tasa irekiekin SMSen % 90etik gorako tasekin alderatuta, erraza da kanal honetaz maitemintzea», dio Ivan Janku, lineako publizitateko adituak eta zuzendari nagusiak. Suziri digitala.

Asiako kontsumitzaileak dira, oro har mugikorren bidez markaren komunikazioarekin pozik, beren kontsumitzaileekin harreman zuzena sortzeko konpromiso-kanal eraginkorra bihurtuz. SMS marketina merkatarien omnichannel marketin-estrategiaren zati bat bihurtuko da eta gutxietsitako euskarri hau bezeroen konpromisorako hurrengo tresna indartsua bihurtuko da.

5. B2B merkataritza elektronikoaren bidez haztea

Txikizkariak beren diru-sarrerak zabaltzen ari dira negoziotik negoziorako (B2B) merkataritza elektronikoko kanalen bidez - Covid-19-tik aldiz piztu den joera, markek B2B eragiketak digitalizatzen dituzten heinean, negozioak aurrera jarraitzeko. Eta mundua kontsumitzaileen gastua oztopatu dezakeen atzeraldi bati aurre egiten hasten denean, merkatariak B2B bagoira salto egiten ari dira. "Dendari askorentzat irtenbidea lehendik dauden B2B merkataritza elektronikoko ahaleginak sortzea edo gehiago sustatzea izan liteke", aholkatzen du Christian Schroeder-ek, hasierako faseko 10x Value Partners inbertsio enpresaren sortzaileak.

Azoken eta hornitzaileen bisitetako loaldian zehar, B90B negozioen %2 ohiko eta eskuzko zereginetatik hornikuntza eta kontratazio prozesua digitalizatzera igaro dira. Sarean sartzeak erosleen erosketa-erabakiak hobetu ditu produktuen ikusgarritasun handiagoarekin eta prezioen eta hornitzaileen erabilgarritasunaren gardentasunarekin. Ikerketa gehiagok agerian uzten dute egungo B2B paisaiaren bi herenek osatzen dutela 18 eta 40 urte bitarteko erosleak, hau da, millennials eta Z Gen B2B erosketa-tauletan nagusi diren jokalariak bihurtu dira. "Erosle hauek mundu digitalean hazi dira, punta-puntako bezeroaren esperientzia espero dute eta baliteke marketin digitaleko kanpainak ongi landuak eta zuzenduak behar izatea erosketa erabakia hartu aurretik", gaineratu du Schroeder-ek.

Joera honek bereziki ETEen jendeari erantzuten dio eta garatzen jarraituko du teknologia heltzen ari den eta Interneten sartzea hazten ari den Asiako ekonomi emergenteetan. Asiako ETE jokalariek B2B eszena bultzatuko dutela espero da $ 13 bilioi iritsi, Asiako txikizkako gastuaren % 80 osatzen duena. Asiak B2B merkataritza elektronikoko aukera zirraragarriagoak aurkeztuko ditu mundu osoan, eskualdeak bere manufaktura eta esportazio sektorea pizten duen heinean.