Txostenak agerian uzten du hurrengo urtean enpresen ardatz nagusiak segurtasuna indartzea, ordainketak digitalizatzea eta analisien erabilera hobetzea direla.
LONDRA–(BUSINESS WIRE)–Endava (NYSE: DAVA), eraldaketa digitalaren, garapen arinaren eta automatizazio adimendunaren zerbitzuen hornitzaile globalak, gaur kaleratu du 2022ko Ordainketa Globalen Azterlana. Txostenak mundu mailan gaur egungo enpresa-enpresa (B2B) ordainketen arauak biltzen ditu, eskuzko prozesu baten funtzionamenduaren erronkak, digitalizazioaren onurak eta etorkizunean ordainketak nolakoak izan daitezkeen.
"Azken bi urteetan, enpresak ustez lotuta zeuden sistema tradizionalekiko konfiantza zalantzan jartzen hasi ziren eta beren eguneroko prozesuak nola hobetu zitezkeen galdetzen zuten", esan zuen Scott Harkey, Endavako Finantza Zerbitzu eta Ordainketa presidenteorde exekutiboak. "Gure datuek ordainketen panorama erakusten dute, non erakundeak jada ez dauden egoerarekin konforme eta modernizazio ekimenak erabiltzen ari diren eraginkortasuna areagotzeko".
Txostenaren datu nagusiak honako hauek dira:
- Txekeak eta esku-dirua jada ez dira garai batean ziren metodo nagusienak, ordainketen bolumen globalaren bosten bat gutxi gorabehera.
- Paperean oinarritutako metodoek ordainketa-bolumenaren herena baino gutxiago hartzen zuten ikerketako eskualde guztientzat.
- Ipar Amerikak APAC, MEA, LatAm eta Europaren atzetik jarraitzen du ordainketen modernitatean. Ipar Amerikako puntuazio baxuagoa da egiaztapen-bolumen altu samarra delako (% 16).
- Erakundeek askotan hainbat tresnatan oinarritzen dira ordainketak egiteko. Bankuek emandako fakturak ordaintzeko atariak dira gehien onartuak, baina askok ePayments softwarea ere erabiltzen dute.
- Datorren urtean enpresen ardatz nagusiak segurtasuna indartzea, ordainketak digitalizatzea eta analisien erabilera hobetzea dira.
Ordainketen Etorkizuna
B2B ordainketen etorkizuna aurreikusten laguntzeko, Endavak inkestatuei beren erakundearen ekimen nagusiei buruz galdetu zien eta etorkizunean egungo ordainketa-metodoen bolumena nola aldatzeko asmoa duten. Lehentasun handiena duen ekimena segurtasuna indartzea izan zen, hau da, iruzurra etxeko eta nazioarteko ordainketetan erronka nagusi gisa aipatzen duten erakunde kopuru handiarekin bat datorrena.
Ordainketak digitalizatzea izan zen inkestatu zuten erakundeen lehentasun handiena duen bigarren ekimena. Hori lortzeko, erakundeek zorro digitalak, denbora errealeko ordainketak (RTP), txartelak, txartel birtualak eta Automated Clearing House (ACH) bezalako metodoen erabilera oldarkorra areagotzea aurreikusten dute, eta datatutakoak, paperean oinarritutako txekeak eta eskudirua bezalakoak murriztea. Gaur egun erabiltzen dituztenetatik, erakundeen ehuneko handi batek etorkizunean kriptografia-moneta erabilera areagotzea aurreikusten du. Hala ere, erakunde askok kriptografia (saltzaileei ordaintzeko bide gisa) identifikatu zuten beren negoziorako aplikagarria ez zela.
Industriaren araberako ikuspegiak
Industriaren azterketari erreparatuta, Endavaren datuek erakusten dute merkatariek ordainketa akatsekin, datuen kudeaketarekin, berandu ordainketekin eta betetzearekin arazoak izan zituztela. Arazo hauek ordainketak kudeatzeko moduaren inkoherentziak datoz sarri. Batez bestekoarekin alderatuta, mugikortasun bertikaleko enpresek bezeroen kontsulten kudeaketa, teknologia desberdina, iruzurra eta ordainketa akatsak jasaten dituzte.
Aseguruek eta bankukoak ez diren finantza erakundeek beste industria batzuetako enpresek baino erronka kuantifikagarriagoak dituzte. Horien artean daude ordaindu beharreko egunak, ordainketen ikusgarritasunik eza, faktura bikoiztuak eta paperean oinarritutako prozesuetan konfiantza izatea. Arazo horietako asko fakturazioarekin erlazio zuzenagokoak dira.
Joera geografikoak
Ipar Amerika:
- Endavako adituek diotenez, bai RTP bai zorro digitalak Ipar Amerikan hazteko helduak daude.
- Kontsumitzaileen aldetik, estatubatuarrek gehienbat eskudirutik aldendu eta beren C2B eta P2P ordainketak egiaztatu dituzte, baina modernizazio hori oraindik ez da negozioetara eraman.
- Ordainketa digitalaren esperientzia espero duten belaunaldi gazteek, ohitura zaharkitu hauetan aldaketak eragin ditzakete, negozio txikien jabe eta finantza profesionalen rolak hartzen baitituzte.
Europan
- Endava ikerketek erakusten dute hurrengo eguneko banku-banku-transferentziak ordainketa-bolumen handiagoa dutela EBn beste edozein eskualdetan baino.
- Eskudirua eta txekeak bolumen txikiagoa dute EBn beste eskualde batzuekin alderatuta.
- Ordainketa-metodo hauek arraroak dira Europan, dirua transferitzeko alternatiba digitalak erabiltzeko errazak eta nonahikoak direlako.
Ekialde Hurbila eta Afrika
- MEA eskualdeko zatiek ikerketan sartutako toki guztietatik RTP ordainketa-bolumen handienetako batzuk dituzte.
- Saudi Arabiak denbora errealeko ordainketak erabiltzea azkarra izan du 2019an zerbitzua soilik sartu arren.
- MEA inkestatu duten erakundeen artean eskudiruzko transakzioen ehunekoa handia da, baita metodo alternatiboen erabilera ere, zeinak eskudirutan entregatu daitezkeen, bi herrialdeetan ordaintzeko aukera ezaguna.
Ipar Amerika, Europa, Ekialde Hurbila eta Afrika, Latinoamerika eta Asia Pac barneko eskualdeetako industria-joera zehatzei eta geografikoei buruzko informazio gehiago lortzeko, deskargatu txostena hemen: https://www.endava.com/en/Industries/Payments/2022-Global-Payments-Report.
Datuen Laburpena
Azterketa honen datuak 2022ko inkesta batetik datoz, tamaina guztietako eta industria bertikaleko 1,000 erakunde baino gehiagori (banku-erakundeei izan ezik). Inkestatuak goi-mailako zuzendaritza-mailakoak eta goi-mailakoak ziren, eta beren erakundearen finantza- eta ordainketa-estrategia eta prozesuei buruzko ezagutza eta erabakiak hartzeko gaitasuna zuten.
ENDAVARI BURUZ
Endava pertsonen eta teknologiaren arteko harremana berrasmatzen ari da. Hurrengo belaunaldiko teknologiak aprobetxatuz, gure talde arin eta diziplina anitzeko taldeek produktuen eta teknologiaren estrategiak, esperientzia adimentsuak eta mundu mailako ingeniaritza konbinatzen dituzte bezeroak esperientziak bultzatutako negozio digital bilakatzen laguntzeko, ideiak sortzetik bidaian lagunduz. produktu, plataforma eta soluzioen garapena eta hedapena. Endavak bere bezeroekin kolaboratzen du, euren taldeekin ezin hobeto integratuz, ideiak katalizatuz eta irtenbide sendoak emanez.
Endavak Ordainketa eta Finantza Zerbitzuetan, TMT, Kontsumo Produktuetan, Txikizkako merkataritzan, Mugikortasunean eta Osasungintzan eskaintzen ditu bezeroei. 30ko ekainaren 2022ean, 11,853 Endavans-ek Asia-Ozeano Bareko, Ekialde Hurbileko, Ipar Amerikako eta Mendebaldeko Europako kokapenetatik eta Argentina, Bosnia eta Herzegovina, Bulgaria, Kolonbia, Kroazia, Malaysia, Mexiko, Moldavia, Ipar Mazedonia eta Ipar Mazedoniako bidalketa guneetako bezeroak zerbitzatu zituzten. , Polonia, Errumania, Serbia, Eslovenia eta Uruguai.
Kontaktuak
INBERTSORIAK:
Endava Plc
Laurence Madsen, Inbertitzaileen Harremanetako zuzendaria
Iturria: https://thenewscrypto.com/endava-releases-state-of-the-industry-payments-report-data-shows-organizations-rethinking-conventional-business-processes-and-practices/