Decta-k egindako azken ikerketa batek finantza-elementu integratuen garrantzia agerian utzi zuen fintech-en mundu modernoan. Inkestaren emaitzen arabera, bezeroaren esperientzia ezin hobea izateko eragile esanguratsu batzuk lineako erosketa eta ordainketa digitaleko metodoen erabilera gero eta handiagoa dira.
Finantza txertatuak software banatzeko metodo berri bat da, finantza-azpiegituren hornitzaileekin lankidetzan aritzen dena, finantza-zerbitzuak merkatuan dauden ondasunen ekosistemetan sartzeko. Bankuak, maileguak, aseguruak, ordainketak eta markako kreditu-txartelak finantza-irtenbide integratuen ohikoenak dira.
Inkestaren ondorioen arabera, sarean erosketak egitean esperientzia positiboa izaten laguntzen duten faktore garrantzitsuenak ordainketak egiteko erraztasuna eta eskuragarri dauden ordainketa-metodo desberdinak dira. Erosketa-esperientzia desatsegina baten arrazoi nagusia ordainketa-aukerarik edo zailtasunik ez izatea da ordainketa-prozesuan. Inkestatuen ia % 49k esan zuen ziurrenik erosketak utziko lituzkeela zailtasun horiek ezagutuz gero.
Finantza txertatuen alderdi garrantzitsuenetako bat eskaintza pertsonalizatuak eskaintzeko gaitasuna da, oso estimatuak direnak eta demografia jakin batzuetan kontzentratzearekin hobetu daitezkeenak. Esate baterako, kontsumitzaile amerikarren ehuneko 54k gehigarri integratuen alde egin zuen, hala nola finantzak eta aseguruak. X belaunaldiko kideak izan dira gehien pozik eskaintza pertsonalekin, eta Z belaunaldiko eta Baby Boomer-eko parte-hartzaileek nota baxuagoa dutela jaso duten eskaintzak.
Inkestatuen onespena lortu duten beste ezaugarri integratuak leialtasun-onurak, ordainketa ezin hobeak eta orrialde bereko ordainketak dira.
Ikerketak bezeroen bideratze eta erosketari buruzko ikuspegia ematen du, kriptografia-moneta enpresek etengabe txertatutako finantza-elementuak txertatu nahi dituztelako, hala nola kripto-oinarritutako kreditu-txartelak edo maileguak. Blockchain teknologiaren erabilera ikertu dute kripto-enpresek negozio tradizionalei leialtasun-pizgarriak eta finantza-zerbitzu integratuak ezartzen laguntzeko bitarteko gisa.
Azken zezen-merkatuan, bitcoin ekosistema inbertitzaile instituzionalen inbertsioa handitu izanaren onura atera ahal izan zen. Ohiko estaldura-funtsen eta Fortune 500-ko enpresa handienetako batzuen ondorioz, kriptografiako moneta-kopuruan jauzi egiten ari gara, kriptografia-moneten onarpen zabala ikusten ari gara.
Hala ere, oraindik distantzia handia dago txikizkako bezeroek kriptomoneta egunero erabilgarri bihurtzeko helburu nagusiarekin. Finantza txertatuei buruz egindako ikerketek kripto-enpresei laguntza eman diezaieke korronte nagusitik iradokizun bat hartzen eta kripto-lotutako ondasunekin praktikan jartzen, bezeroei esperientzia bikaina eskaintzeko.
Iturria: https://blockchain.news/news/the-importance-of-embedded-finance-in-todays-fintech-world